“入戶溝通怎樣讓居民敞開心扉？”“遇到突發(fā)情況該怎么急救？”近日，龍華區(qū)大浪街道賴屋山社區(qū)家庭健康服務中心內，一場“手把手”教學的家庭健康指導員培訓正在進行中。20名志愿者在專業(yè)導師的指導下，通過情景演練、案例分析等方式，系統學習家庭健康入戶指導技巧，旨在打造家庭健康“護衛(wèi)隊”，為社區(qū)家庭健康工作注入新動能。
本次培訓緊扣家庭健康入戶指導“實戰(zhàn)”，設置了入戶探訪技巧、數據收集及分析、活動設計與組織、基礎衛(wèi)生醫(yī)療知識普及和急救技能等環(huán)節(jié)內容，互動性、實用性較強。針對入戶服務痛點，課程特別設計“敲門模擬課”，通過角色扮演梳理溝通話術；在應急救護實訓中，導師現場演示海姆立克急救法和心肺復蘇急救等操作，借助人體模型反復演練。
據介紹，大浪街道賴屋山社區(qū)作為龍華區(qū)首個中國計生協“家庭健康服務中心”項目點，前期已培育首批15名家庭健康指導員，但隨著群眾對嬰幼兒照護、慢病管理、日常防護等需求的增長，本次培訓在內容和形式上都進行了全面優(yōu)化和細致升級。接下來，賴屋山社區(qū)還將特別邀請醫(yī)院、社康專家組成“導師團”，采用“理論+實操+線上即時答疑”等方式強化培訓效果。同時，組織家庭健康指導員按照每周一次的頻率上門入戶指導，把健康服務送到居民家中。
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