為落實(shí)口腔醫(yī)療衛(wèi)生管理工作,守護(hù)口腔醫(yī)療診療安全,3月27日,2024年第三期《龍華“執(zhí)”播》欄目由龍華區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法人員陳易林、陳剛帶大家走進(jìn)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu),依法開(kāi)展口腔醫(yī)療衛(wèi)生、傳染病與消毒管理衛(wèi)生監(jiān)督檢查,深圳市特邀行政執(zhí)法監(jiān)督員余文景、房福元,龍華區(qū)人大代表張敏杰,市民代表胡女士全程參與監(jiān)督。
進(jìn)入口腔診所,執(zhí)法人員向診所負(fù)責(zé)人出示證件,說(shuō)明來(lái)意。在檢查的同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了一旁陪同候診的市民代表胡女士共同參與執(zhí)法行動(dòng)。“市民朋友在外就醫(yī)時(shí),需要注意該機(jī)構(gòu)是否取得了相關(guān)的機(jī)構(gòu)資質(zhì),牌匾是否與機(jī)構(gòu)資質(zhì)上的名稱一致。”執(zhí)法人員稱,在機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄亦可查看醫(yī)務(wù)人員信息、往年醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估等級(jí)、機(jī)構(gòu)服務(wù)和監(jiān)督咨詢電話等信息,如果市民發(fā)現(xiàn)龍華區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)線索,可以撥打12345或28020422直接向衛(wèi)生健康部門反映。

執(zhí)法人員一行前往診室內(nèi)檢查醫(yī)生資質(zhì)、病歷等相關(guān)內(nèi)容。在口腔就診過(guò)程中,如果涉及實(shí)施手術(shù)(例如拔牙、種牙)、麻醉或者特殊檢查等情況,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者說(shuō)明具體醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況,并取得患者明確同意,同意方式可以是口頭或書面,比較常見(jiàn)的明確同意方式就是簽署《知情同意書》。同時(shí),由于治療時(shí)使用的耗材價(jià)格各有不同,所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)須對(duì)外公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,讓患者自主選擇。

執(zhí)法人員提醒道,“就診結(jié)束后,廣大市民可以要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供就診病歷,這是我們的權(quán)利,一方面可以了解自身診療過(guò)程,另一方面病歷也是診療過(guò)程的重要憑證,萬(wàn)一出現(xiàn)醫(yī)患糾紛,能發(fā)揮重要作用。”
按照《口腔器械消毒滅菌技術(shù)操作規(guī)范》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》等規(guī)定,口腔診療過(guò)程中使用到的器械都應(yīng)該做到一人一用一消毒和(或)滅菌,在診療過(guò)程使用的口腔器械,有些是一次性使用器械,有些是可消毒重復(fù)使用的。

針對(duì)此種情況,執(zhí)法人員一行依次檢查了清洗室、消毒室、供應(yīng)室,并隨機(jī)抽查器械的消毒情況,“口腔機(jī)構(gòu)更多的器械是經(jīng)過(guò)消毒后二次使用的,例如拔牙鉗、牙挺,口腔科常見(jiàn)的可消毒器械,一般都是裝在帶有化學(xué)指示劑色條的滅菌袋里進(jìn)行高溫滅菌,這時(shí)化學(xué)指示劑色條會(huì)從粉色變成棕色,滅菌包裝上也有消毒日期及使用有效期。市民可留意機(jī)構(gòu)是否當(dāng)面拆包裝以及包裝袋上的有效期。”

隨后,在醫(yī)療廢物暫存間,執(zhí)法人員查看了生活垃圾與醫(yī)療廢物分開(kāi)存放的情況,并表示,“醫(yī)療廢物(例如口腔診療過(guò)程患者的血液、體液污染的物品等)應(yīng)該放至專用的醫(yī)療廢物垃圾桶,這不僅需要機(jī)構(gòu)工作人員提醒,也需要廣大市民自覺(jué)配合,只有共同努力才能創(chuàng)建一個(gè)健康、干凈的診療環(huán)境。”

經(jīng)檢查,該口腔機(jī)構(gòu)履行了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療條例》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)義務(wù),未發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)行為。隨后,執(zhí)法人員出具《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書》,進(jìn)一步指導(dǎo)機(jī)構(gòu)做好相關(guān)工作。