為高質量辦好民生實事,龍華街道人大工委以7月“人大代表活動月”為契機,開展各類活動43場,參加代表227人次,聚焦交通、環境、文化等群眾急難愁盼,推動解決了一批民生問題。
活動月期間,龍華街道通過開展視察調研、代表議事、建議督辦等活動推動解決群眾身邊大小事。隨著城市發展,道路不斷拓寬,變壓器占道問題日益突顯,人大代表實地調研多條道路情況,與相關部門開展專項議事,推動和平路轉清龍路、東環一路轉龍觀路、龍華中心小學旁變壓器遷移工作加快進行;為進一步緩解壹成中心及其周邊交通擁堵問題,人大代表通過代表議事會與相關職能部門討論溝通,優化了道路信控與交通設施,同時完善道路監控等設施建設;面對“僵尸車”這種“老大難”問題,人大代表先行對花園新村沿河路“僵尸車”情況進行調研,形成代表建議推動問題解決,并持續跟蹤督辦,聯合相關職能部門暢通道路;同時,針對轄區交通類建議開展專項督辦,召開代表議事會優化交通信號燈、規范電動自行車停放等,保障群眾出行安全。
為加快推動民生問題解決,龍華街道人大工委推行“四個一”工作法,建立問題收集、處置、跟蹤、反饋機制,對民生訴求進行全周期閉環管理、全鏈條跟進督辦、全過程反饋結果,提升群眾對代表的信任度和滿意度。特別是開展“代表+定格”、“代表+社區書記+群眾”面對面座談會、“周二人大代表接訪日”、夜間接訪、線上接訪等活動,以“線上+線下”“白天+夜間”“常態化+定期化”全覆蓋收集民意,利用下班時間開展夜間接訪,在8小時之外與群眾親密接觸,廣泛收集群眾意見建議。同時,通過“民意速辦—代表直通車”平臺,快速高效解決群眾訴求。

龍華街道人大工委相關負責人介紹,今年以來已推動解決了小區供水管道裸露、清湖新業一路廢棄公交站臺安全隱患、民清路右轉東環一路人行道缺少安全防護欄等40余件民生問題,對仍在推動解決的問題,活動月期間也組織了視察議事,聯系相關職能部門制定方案,確保問題盡快推動解決。