為落實口腔醫療衛生管理工作,守護口腔醫療診療安全,3月27日,2024年第三期《龍華“執”播》欄目由龍華區衛生監督所執法人員陳易林、陳剛帶大家走進口腔醫療機構,依法開展口腔醫療衛生、傳染病與消毒管理衛生監督檢查,深圳市特邀行政執法監督員余文景、房福元,龍華區人大代表張敏杰,市民代表胡女士全程參與監督。
進入口腔診所,執法人員向診所負責人出示證件,說明來意。在檢查的同時,現場邀請了一旁陪同候診的市民代表胡女士共同參與執法行動。“市民朋友在外就醫時,需要注意該機構是否取得了相關的機構資質,牌匾是否與機構資質上的名稱一致。”執法人員稱,在機構衛生監督信息公示欄亦可查看醫務人員信息、往年醫療質量評估等級、機構服務和監督咨詢電話等信息,如果市民發現龍華區醫療機構有違法違規線索,可以撥打12345或28020422直接向衛生健康部門反映。

執法人員一行前往診室內檢查醫生資質、病歷等相關內容。在口腔就診過程中,如果涉及實施手術(例如拔牙、種牙)、麻醉或者特殊檢查等情況,醫療機構及其醫療衛生人員應當及時向患者說明具體醫療風險、替代醫療方案等情況,并取得患者明確同意,同意方式可以是口頭或書面,比較常見的明確同意方式就是簽署《知情同意書》。同時,由于治療時使用的耗材價格各有不同,所有醫療機構須對外公示醫療服務價格,讓患者自主選擇。

執法人員提醒道,“就診結束后,廣大市民可以要求醫療機構提供就診病歷,這是我們的權利,一方面可以了解自身診療過程,另一方面病歷也是診療過程的重要憑證,萬一出現醫患糾紛,能發揮重要作用。”
按照《口腔器械消毒滅菌技術操作規范》《醫療機構口腔診療器械消毒技術操作規范》等規定,口腔診療過程中使用到的器械都應該做到一人一用一消毒和(或)滅菌,在診療過程使用的口腔器械,有些是一次性使用器械,有些是可消毒重復使用的。

針對此種情況,執法人員一行依次檢查了清洗室、消毒室、供應室,并隨機抽查器械的消毒情況,“口腔機構更多的器械是經過消毒后二次使用的,例如拔牙鉗、牙挺,口腔科常見的可消毒器械,一般都是裝在帶有化學指示劑色條的滅菌袋里進行高溫滅菌,這時化學指示劑色條會從粉色變成棕色,滅菌包裝上也有消毒日期及使用有效期。市民可留意機構是否當面拆包裝以及包裝袋上的有效期。”

隨后,在醫療廢物暫存間,執法人員查看了生活垃圾與醫療廢物分開存放的情況,并表示,“醫療廢物(例如口腔診療過程患者的血液、體液污染的物品等)應該放至專用的醫療廢物垃圾桶,這不僅需要機構工作人員提醒,也需要廣大市民自覺配合,只有共同努力才能創建一個健康、干凈的診療環境。”

經檢查,該口腔機構履行了《深圳經濟特區醫療條例》《醫療廢物管理條例》等相關法律法規的相關義務,未發現存在違法違規行為。隨后,執法人員出具《衛生監督意見書》,進一步指導機構做好相關工作。