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　　保障房一直是廣大群眾關(guān)心的民生問題。2022年以來，龍華區(qū)住房和建設(shè)局在保障性住房房源配租、品質(zhì)提升方面做出了亮眼的成績，得到了選房家庭的認(rèn)可。

　　本次采訪之前，我們收集了日常過程中群眾咨詢的保障房問題，并選出了多次咨詢的四個問題，邀請了龍華區(qū)住房建設(shè)局副局長黃彬良同志進(jìn)行訪談。

　　【主持人】選房家庭可以通過哪些渠道獲取線上選房的相關(guān)信息?

　　【黃彬良】選房家庭可以通過多種渠道獲取信息。首先是龍華政府在線通知公告，我區(qū)公共租賃住房的配租流程都會在龍華政府在線及龍華區(qū)住房和建設(shè)局官網(wǎng)公示，選房家庭可查閱選房公告了解具體的選房簽約事項，按照選房公告中的選房流程參加線上選房；其次我區(qū)的住房保障重點工作將會在“深圳龍華”微信公眾號中發(fā)布，群眾可通過關(guān)注微信公眾號，第一時間獲取公租房配租、線上選房等重要訊息；此外我區(qū)在選房過程中還會通過短信通知在各重要環(huán)節(jié)對選房家庭進(jìn)行提醒，戶籍家庭可以密切留意自身短信，了解配租、選房等情況。

　　【主持人】以往開展線下選房活動也非常順利，2022年龍華區(qū)開始使用線上選房系統(tǒng)是基于什么考慮呢？對比線下選房，線上選房具體給選房家庭帶來了哪些便利？

　　【黃彬良】線上選房解決選房家庭需要在特定時間前往現(xiàn)場挑選房屋的難點、痛點，對比以往現(xiàn)場選房傳統(tǒng)模式，線上選房嚴(yán)格遵循公租房選房規(guī)則，實現(xiàn)線上下同步戶型、朝向、面積、交付時間等房源要素，將現(xiàn)場選房“搬到”線上，極大得方便了選房家庭和工作開展，也是我局工作向數(shù)字化、信息化、智慧化轉(zhuǎn)變的重要嘗試和舉措。

　　線上選房帶來的便利非常多。一是對遠(yuǎn)在外地或無法前往現(xiàn)場簽約的市民，線上平臺讓他們能夠遠(yuǎn)程一鍵選房、一鍵簽約，大幅減少人員聚集帶來的風(fēng)險。

　　二是線上選房系統(tǒng)為信息化、智能化、數(shù)字化的網(wǎng)上流程，是后續(xù)公共租賃住房采用住房保障數(shù)字化管理模式，進(jìn)行高效分配、高效管理的重要手段。在線上選房期間，選房家庭平均3分鐘即可完成流程，提高了便利性和服務(wù)性,選房效率較現(xiàn)場選房模式有大幅度提升。

　　【主持人】2022年公租房配租項目的房源較往年有什么變化？

　　【黃彬良】一是房源供給增多，2022年配租房源為1298套，為龍華區(qū)歷年年度配租房源數(shù)量最多的年度；在此基礎(chǔ)上，龍華區(qū)還增加了兩批次共計147套房源，面向殘疾人、失獨家庭、撫恤定補優(yōu)撫對象、現(xiàn)役軍人軍屬等特殊群體定向配租；二是房源配套更好，2022年新供應(yīng)的部分具備條件的配租項目，如春江天璽閣、奧宸觀壹城華府、水榭云上家園、安宏基星曜廣場、尚譽紅山里等小區(qū)為保障性住房“拎包入住”項目工程，除了按照公租房裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝飾裝修外，還額外配備了空調(diào)、熱水器等家電，減輕了戶籍承租家庭入住后的經(jīng)濟(jì)、時間、精力等成本，簽約入住房源方便快捷，改善了項目承租家庭的一大痛點。

　　【主持人】龍華區(qū)公租房的住房保障工作后續(xù)有什么新計劃呢？

　　【黃彬良】一是持續(xù)優(yōu)化選房方式，結(jié)合選房家庭的反饋及意見后，我局將對線上選房流程進(jìn)行不斷的優(yōu)化，同時不斷加入更多選房功能，力求為戶籍選房家庭帶來更加良好的選房體驗。二是繼續(xù)加大配租房源供應(yīng)，我局按照市、區(qū)的工作部署推進(jìn)公共租賃住房配租工作，不斷增加保障性住房建設(shè)籌集渠道，加快各類保障性住房的建設(shè)進(jìn)度，有關(guān)公共租賃住房配租事宜將在“龍華政府在線”網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)通知公告。