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　　區(qū)人力資源局承擔(dān)的深圳龍華勞動調(diào)解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目高分通過終期評估驗(yàn)收。這是繼龍華區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園獲批“國家級園區(qū)”后又一次榮獲的國家級榮譽(yù)。

　　由廣東省市場監(jiān)督管理局組織業(yè)內(nèi)專家組成的專家組，通過聽取匯報、察看現(xiàn)場、審查資料、現(xiàn)場提問、綜合評審等環(huán)節(jié)，對試點(diǎn)項(xiàng)目的組織保障、任務(wù)完成情況、試點(diǎn)工作成效等方面進(jìn)行了全面評估，給予了充分肯定和高度評價，并從高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、講實(shí)效的角度提出了改進(jìn)建議。

　　自2021年5月獲批承擔(dān)深圳龍華勞動調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作以來，區(qū)人力資源局始終堅(jiān)持高位推進(jìn)、科學(xué)謀劃，成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥統(tǒng)籌、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、試點(diǎn)委員會辦公室牽頭、各業(yè)務(wù)部門依職責(zé)分工落實(shí)的試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署推進(jìn)試點(diǎn)工作，開啟探索具有龍華特色的勞動爭議糾紛化解“新路徑”。

　　歷經(jīng)三年打磨，深圳龍華勞動調(diào)解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)共建成包括服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系、崗位標(biāo)準(zhǔn)體系等“四大體系”的73項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，有效覆蓋了調(diào)解室建設(shè)、調(diào)解員工作標(biāo)準(zhǔn)、法律咨詢、宣貫服務(wù)、心理援助服務(wù)等勞動爭議調(diào)解工作的各方面，為整體推動龍華區(qū)勞動調(diào)解服務(wù)水平邁上新臺階打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　同時以試點(diǎn)工作為契機(jī)，區(qū)人力資源局聚焦創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系城區(qū)主線，為企業(yè)、勞動者提供“全方位、全過程”的勞動普法、用工指導(dǎo)、關(guān)心關(guān)愛等綜合服務(wù)，以創(chuàng)新普法模式開展“全員執(zhí)法”“移動仲裁庭”，圍繞“用工把脈”+勞動關(guān)系“點(diǎn)單”+勞動爭議調(diào)解專題培訓(xùn)推出“勞動普法助企行”，采取“講法規(guī)+講政策+講案例+講技巧”的“四講”模式舉辦“金牌HR”開講啦活動，結(jié)合勞務(wù)工需求和時令特點(diǎn)推進(jìn)“春暖龍華”“與你同行”“龍?jiān)氯A光”“榕樹家園”等四大關(guān)愛勞務(wù)工品牌，不斷升級勞動服務(wù)模式，打造服務(wù)企業(yè)、服務(wù)勞動者的龍華特色“名片”。

　　下一步，區(qū)人力資源局將向相關(guān)部門申請標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)補(bǔ)貼，持續(xù)鞏固試點(diǎn)建設(shè)成果，形成科學(xué)適用的可復(fù)制可推廣的勞動爭議調(diào)解“龍華經(jīng)驗(yàn)”。同時加快“社會化調(diào)解組織參與調(diào)解”試點(diǎn)探索，深化“調(diào)監(jiān)裁訴”機(jī)制銜接，為打好和諧勞動關(guān)系城區(qū)創(chuàng)建“攻堅(jiān)戰(zhàn)”、推動高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)新動能！