
龍華區(qū)擁有豐富的文旅資源。圖為觀瀾文化特色小鎮(zhèn)。

在龍華區(qū)婦幼保健院,產(chǎn)一科護(hù)士李昭君正溫柔地為新生兒撫觸。

深圳圖書館北館、深圳美術(shù)館(新館)。

深圳市新華醫(yī)院。

環(huán)衛(wèi)工在金學(xué)成城市書房閱讀。

長者在紅山社區(qū)長者飯?zhí)糜貌汀?/p>

龍華區(qū)擁有豐富的文旅資源。圖為觀瀾文化特色小鎮(zhèn)。
從“上學(xué)難”到“上好學(xué)”,從“看病遠(yuǎn)”到“家門口享三甲服務(wù)”,從“文體設(shè)施匱乏”到“10分鐘文體圈全覆蓋”,從“養(yǎng)老愁”到“智慧養(yǎng)老暖人心”……“十四五”以來,龍華區(qū)錨定群眾“急難愁盼”,以超常規(guī)力度推進(jìn)民生領(lǐng)域改革創(chuàng)新,在教育、醫(yī)療、文體、養(yǎng)老等關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)從“補(bǔ)短板”到“提品質(zhì)”、從“追跑”到“領(lǐng)跑”的跨越式發(fā)展,交出一份沉甸甸的民生幸福答卷。
人民健康
醫(yī)療幸福指數(shù)一路“狂飆”,健康龍華“buff疊滿”
“以前掛三甲醫(yī)院專家號(hào)要搶,現(xiàn)在社康就能約,檢查結(jié)果還互認(rèn),太省心了!”民治街道居民李阿姨的感慨,道出龍華人就醫(yī)體驗(yàn)的巨變。“十四五”以來,龍華區(qū)將“人民健康”放在優(yōu)先位置,通過資源“擴(kuò)容”、基層“開掛”、服務(wù)“圈粉”、智慧“賦能”四重驅(qū)動(dòng),推動(dòng)醫(yī)療健康事業(yè)實(shí)現(xiàn)量級(jí)與質(zhì)級(jí)的雙重飛躍。
資源配置實(shí)現(xiàn)“豪華升級(jí)”。全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從“零星分布”到“遍地開花”,現(xiàn)有各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)829家,公辦、民辦機(jī)構(gòu)協(xié)同發(fā)展,綜合與專科醫(yī)院合理布局。床位數(shù)量實(shí)現(xiàn)“跨越式增長”,從“十四五”初期4227張飆升至10985張,千人床位數(shù)、醫(yī)生數(shù)、護(hù)士數(shù)均提前超額完成“十四五”目標(biāo);三甲醫(yī)院數(shù)量從“十三五”末的1家增至5家,兩家區(qū)屬公立綜合醫(yī)院成功升級(jí)“三甲”,區(qū)人民醫(yī)院國考績效連續(xù)四年逆襲,首次躋身全國前20%的A級(jí)陣營,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給能力實(shí)現(xiàn)歷史性突破。
基層服務(wù)跑出“加速度”。127家社康機(jī)構(gòu)構(gòu)建“十分鐘健康圈”,平均每個(gè)社區(qū)1.84家,讓居民“下樓就能看醫(yī)生”成為現(xiàn)實(shí)。龍華創(chuàng)新探索的“院辦院管”模式與“五個(gè)融合發(fā)展機(jī)制”,成為全國基層醫(yī)療改革“網(wǎng)紅案例”,使社康能提供與三甲醫(yī)院“同質(zhì)”診療服務(wù)。2024年,龍華區(qū)社康診療量、健康管理績效雙雙拿下全市第一,成為居民健康的“堅(jiān)實(shí)守門人”,2023年以來已吸引全國53個(gè)省市1500多位同行專程前來“取經(jīng)”。
惠民服務(wù)充滿“溫度”。“一次掛號(hào)管三天”“檢查結(jié)果互認(rèn)”政策累計(jì)惠及40萬人次;“低空經(jīng)濟(jì)+醫(yī)療運(yùn)輸”開通10條航線,32家社康檢驗(yàn)效率大幅提升;全市首張社康“雙通道”電子處方落地,讓患者用藥更及時(shí)、安全;新生兒“出生一件事”辦理率全市第一,“馬上辦”平臺(tái)15分鐘響應(yīng)就醫(yī)訴求,2024年區(qū)婦保院滿意度位居全市第二,每一項(xiàng)服務(wù)都精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求,切實(shí)提升就醫(yī)體驗(yàn)。
智慧醫(yī)療彰顯“科技范”。AI智能導(dǎo)診將輕癥患者分流至社康,減少50%人工成本;“AI家醫(yī)助理+秘書”組合破解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)痛點(diǎn);AI病歷質(zhì)控準(zhǔn)確率達(dá)95%,為醫(yī)療質(zhì)量“保駕護(hù)航”;全國首個(gè)AI+產(chǎn)前超聲系統(tǒng)使檢查時(shí)間減半、準(zhǔn)確率提升37%……11個(gè)智能系統(tǒng)覆蓋看病全流程,疊加全區(qū)統(tǒng)一醫(yī)療信息化平臺(tái),讓智慧醫(yī)療走進(jìn)尋常百姓家。
教育強(qiáng)區(qū)
教育資源從“擴(kuò)容”到“提質(zhì)”,區(qū)域教育實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越
“家門口就有優(yōu)質(zhì)公辦校,還加入了教育集團(tuán),師資一點(diǎn)兒也不差!”民治街道居民王先生的心聲,是龍華教育跨越式發(fā)展的生動(dòng)注腳。“十四五”以來,龍華區(qū)以“教育強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略為引領(lǐng),通過資源擴(kuò)容、集團(tuán)化辦學(xué)、質(zhì)量提升,實(shí)現(xiàn)教育從“基本保障”到“優(yōu)質(zhì)均衡”華麗轉(zhuǎn)身。
資源供給跑出“龍華速度”。建成教育集團(tuán)30個(gè),新增公辦學(xué)校(校區(qū))83所、公辦幼兒園141所,新增義務(wù)教育和高中學(xué)位超10萬個(gè),數(shù)量位居全市前列。自行政區(qū)成立以來,累計(jì)新改擴(kuò)建公辦普通高中9所,新增學(xué)位2.28萬個(gè);以年均投入超70億元、新改擴(kuò)建8至9所學(xué)校的力度,累計(jì)新增公辦義務(wù)教育學(xué)位超12萬個(gè)、學(xué)校64所,公辦學(xué)校數(shù)和學(xué)位數(shù)較2017年前實(shí)現(xiàn)“翻倍”,徹底扭轉(zhuǎn)“學(xué)位緊張”局面。學(xué)前教育領(lǐng)域,92所托幼一體化幼兒園提供托位5874個(gè),實(shí)現(xiàn)街道全覆蓋,成功通過“全國學(xué)前教育普及普惠區(qū)”省市評(píng)估。
集團(tuán)化辦學(xué)釋放“聚合效應(yīng)”。制定專項(xiàng)方案優(yōu)化集團(tuán)布局,新成立1個(gè)中小學(xué)教育集團(tuán),新增6所成員校,4所集團(tuán)校入選2024年度市級(jí)優(yōu)質(zhì)公辦中小學(xué)集團(tuán)培育對(duì)象,通過“名校帶弱校”“資源共享”模式,讓優(yōu)質(zhì)教育資源輻射更多學(xué)校。職業(yè)教育創(chuàng)新路徑,龍華職業(yè)技術(shù)學(xué)校新增人工智能技術(shù)與應(yīng)用專業(yè),推出28門職業(yè)體驗(yàn)課程,聯(lián)合高校、企業(yè)簽署長學(xué)制人才貫通培養(yǎng)協(xié)議,深化普職融通,為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展培育技能人才。
育人質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“新突破”。2025年粵港澳學(xué)生信息科技創(chuàng)新大賽中,龍華區(qū)41支隊(duì)伍獲省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng),15項(xiàng)一等獎(jiǎng)居深圳市首位;紅山中學(xué)學(xué)子斬獲數(shù)學(xué)奧賽省二等獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目歷史性突破。“每周半天計(jì)劃”試點(diǎn)學(xué)校從4所擴(kuò)至10所,建成73個(gè)校外資源課程化基地、35個(gè)“一校一館”,開發(fā)119個(gè)高質(zhì)量特色課程;“美育一件事”行動(dòng)覆蓋全區(qū)372所學(xué)校,典型案例入選“美育星河計(jì)劃”。衛(wèi)教融合深度推進(jìn),健康副校(園)長實(shí)現(xiàn)校(園)全覆蓋,心理健康“四位一體”防護(hù)網(wǎng)持續(xù)完善,助力學(xué)生全面發(fā)展。
師資與技術(shù)注入“新活力”。面向應(yīng)屆畢業(yè)生招聘教師307人,研究生占比達(dá)60.6%;實(shí)施“未來教育家工程2.0”及“青鳥、雛鷹、雄鷹、鯤鵬、鵬程”五大培養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)教師梯隊(duì)全覆蓋;選派50名教師赴對(duì)口地區(qū)支教,接收70余名外校教師跟崗學(xué)習(xí)。同時(shí),制定《“智慧龍華”框架體系龍華教育全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃(2025—2030年)》,推進(jìn)人工智能賦能、教育城域網(wǎng)升級(jí)等項(xiàng)目,啟動(dòng)首批“超級(jí)AI種子教師”培育計(jì)劃,以技術(shù)賦能教育高質(zhì)量發(fā)展。
文體旅融合
文體設(shè)施從“一館難求”到“現(xiàn)象級(jí)IP集聚”,文化生活綻放新活力
“以前周末帶孩子經(jīng)常去原特區(qū)內(nèi),現(xiàn)在能去深圳美術(shù)館新館看展、深圖北館看書,還能在家門口的城市書房‘充電’,文體生活太豐富了!”市民劉女士的分享,展現(xiàn)了龍華文體事業(yè)的“蝶變”。“十四五”以來,龍華區(qū)以“補(bǔ)短板、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”為目標(biāo),推動(dòng)文體設(shè)施從“從無到有”“從有到優(yōu)”,文體活動(dòng)從“零星點(diǎn)綴”到“全年不打烊”,實(shí)現(xiàn)文體旅深度融合的跨越式發(fā)展。
設(shè)施建設(shè)實(shí)現(xiàn)“歷史性跨越”。從五六年前大型綜合性文體場館“一館難求”,到如今深圳美術(shù)館新館、深圳圖書館北館成為“網(wǎng)紅地標(biāo)”,郭晶晶帶娃打卡、姚明站臺(tái)助力;深圳書城龍華城、九龍山體育公園、簡上體育綜合體等陸續(xù)投用,106家城市書房通過“政府+社會(huì)”共建模式落地,讓“轉(zhuǎn)角遇到書”成為常態(tài);向閑置用地、“空中空間”要資源,社會(huì)力量共建的籃球場、足球場補(bǔ)齊民生短板。截至2025年6月,龍華區(qū)公共文化設(shè)施面積逾46.9萬平方米,公共體育場地面積達(dá)584萬平方米,“10分鐘文體生活圈”從藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。目前,龍華區(qū)圖書館、群藝館、大劇院等8個(gè)項(xiàng)目仍在加速建設(shè),更多文體“福利”即將落地。
文體活動(dòng)彰顯“龍華熱度”。WCBA全明星賽、中國乒超聯(lián)賽點(diǎn)燃運(yùn)動(dòng)激情,“時(shí)間的朋友”跨年演講、明星巡游演唱會(huì)點(diǎn)亮夜空,非遺廟會(huì)、國際露營大會(huì)豐富市民生活……近年來,龍華區(qū)年均舉辦各類文體活動(dòng)超1200場,“讀者之家”進(jìn)社區(qū)、詩詞大會(huì)、非遺文化周、“龍華杯”圍棋邀請(qǐng)賽等活動(dòng)全年不斷,文體公益培訓(xùn)覆蓋舞蹈、樂器、籃球、馬術(shù)等多元項(xiàng)目,讓市民“家門口就能免費(fèi)追夢(mèng)”。名家大咖走進(jìn)校園社區(qū),以“名人效應(yīng)”培育城市文化IP,2024年居民文化活動(dòng)參與率達(dá)85%,公共文化服務(wù)滿意度超92%。
全域旅游打造“新名片”。以省級(jí)全域旅游示范區(qū)為牽引,龍華區(qū)盤活觀瀾古墟、版畫博物館、客家古村落等文旅資源,打造文化旅游節(jié)、中國龍華客家文化藝術(shù)節(jié)、“大浪杯”中國女裝設(shè)計(jì)大賽等品牌活動(dòng);低空無人機(jī)常態(tài)化表演成為文旅新“頂流”,線下大空間項(xiàng)目融合傳統(tǒng)文化與科技創(chuàng)新;今年“五一”假期,龍華接待游客同比增長78.12%,旅游收入暴漲309.83%。隨著全球頂級(jí)IP《哈利·波特》禁忌森林夜游、國際IP室內(nèi)樂園綜合體落地,以及與中國東方演藝集團(tuán)戰(zhàn)略合作開啟,龍華正成為現(xiàn)象級(jí)IP集聚地,獲評(píng)“新時(shí)代中國文旅融合創(chuàng)新示范城市”“中國最美網(wǎng)紅打卡地”。
老有所養(yǎng)
智慧養(yǎng)老織密“幸福網(wǎng)”,讓長者安享晚年
“現(xiàn)在吃飯有長者飯?zhí)茫床∮猩缈瞪祥T,還能通過智能手環(huán)一鍵求助,孩子們?cè)谕夤ぷ饕卜判牧耍 饼埲A街道獨(dú)居老人王大爺?shù)男θ荩瑐鬟f出龍華養(yǎng)老服務(wù)的“溫度”。“十四五”以來,龍華區(qū)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,以智慧化、普惠化、精準(zhǔn)化為方向,構(gòu)建“區(qū)—街道—社區(qū)—家庭”四級(jí)養(yǎng)老服務(wù)體系,讓長者在家門口就能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。
智慧平臺(tái)構(gòu)建“管理中樞”。打造龍華區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)總平臺(tái),建立覆蓋全區(qū)所有戶籍老人的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)“精準(zhǔn)監(jiān)管、高效調(diào)配”。在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場所配置606件人臉識(shí)別、智能攝像頭、健康監(jiān)測儀等設(shè)備,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)人數(shù)、監(jiān)測服務(wù)情況、上傳數(shù)據(jù),為老年人提供個(gè)性化、智慧化服務(wù)。2019年,龍華區(qū)榮獲全國“智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范基地”稱號(hào);2021年上榜國家智能社會(huì)治理實(shí)驗(yàn)養(yǎng)老特色基地,成為全省唯一獲此榮譽(yù)的行政區(qū);2024年,《“一平臺(tái)、多場景”推動(dòng)社區(qū)智慧助老高質(zhì)量發(fā)展》入選全國城鄉(xiāng)社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展典型案例。
設(shè)施建設(shè)實(shí)現(xiàn)“全域覆蓋”。出臺(tái)《龍華區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施“四同步”實(shí)施辦法》,明確新建城區(qū)、居住區(qū)配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施;建成1個(gè)區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、6個(gè)街道樞紐型養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施(1500平方米以上,床位30張以上)、65個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站,形成“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。針對(duì)老年人出行難題,建設(shè)“助老打車暖心車站”,老人掃碼即可輕松打車;2021年推行居家養(yǎng)老服務(wù)電子化改革,依托智慧平臺(tái)提供生活照料、康復(fù)護(hù)理等服務(wù),累計(jì)服務(wù)超10萬人次。
助餐服務(wù)破解“吃飯難題”。將老年助餐作為民生實(shí)事重點(diǎn)推進(jìn),出臺(tái)扶持政策,引導(dǎo)街道探索高適配性助餐模式。全區(qū)建成6家長者飯?zhí)谩?5個(gè)長者助餐點(diǎn),實(shí)現(xiàn)街道和“老齡化”社區(qū)全覆蓋。其中,民治街道紅山長者飯?zhí)米鳛槿惺准抑腔刍L者飯?zhí)茫鋫銩I智能服務(wù)機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)選餐、結(jié)算全流程智慧化,日均服務(wù)老人200余人次,讓長者“吃得放心、吃得暖心”。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)培育“新動(dòng)能”。現(xiàn)有3家智慧養(yǎng)老企業(yè),鼓勵(lì)其在老年用品制造、智慧健康養(yǎng)老、康復(fù)輔助器具等領(lǐng)域加大研發(fā);支持社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展,擴(kuò)大老年產(chǎn)品和服務(wù)供給,推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,讓老年人共享發(fā)展成果,安享幸福晚年。
民生無終點(diǎn),幸福不止步。“十四五”以來,龍華區(qū)以實(shí)實(shí)在在的民生舉措,讓教育更優(yōu)質(zhì)、醫(yī)療更便捷、文體更豐富、養(yǎng)老更暖心,實(shí)現(xiàn)民生幸福跨越式發(fā)展。未來,龍華區(qū)將繼續(xù)聚焦群眾需求,持續(xù)加大民生投入,不斷提升民生保障水平,讓每一位龍華人的幸福感、獲得感、安全感在發(fā)展中持續(xù)升級(jí)。