
▲區民政局婚姻登記處民法公園新館。

▲關愛空巢兒童暑期快樂營。

▲老年人在長者服務中心演奏器樂。
天下之大,黎元為先。一座幸福之城,須有鮮明的民生底色。
民政工作關系民生、連著民心,是社會建設的兜底性、基礎性工作。龍華區高度重視民政工作,牢固樹立“民政為民、民政愛民”工作理念,加強組織領導,完善頂層設計,強化政策保障,大力推進民政工作改革創新,推動智慧養老、社區治理、未成年人保護、公益慈善、對口助殘等各項工作走在全國前列,勾勒出一幅色彩斑斕的民生畫卷,讓深圳都市核心區的幸福底色更亮麗。
先行示范 入選全國未成年人保護示范區
未成年人的健康成長,關乎國家未來、社會穩定、百姓安寧。
作為未成年人保護工作的牽頭協調單位,區民政局錨定創建“全國未成年人保護示范區”的目標,以起步即沖刺的奮斗姿態,不斷健全工作機制、搭建服務平臺、織密關愛網絡,高位推進未成年人保護各項工作落地見效。
未成年人保護工作是一項長期性、復雜性、系統性社會工程,建機制強保障是首要之義。區民政局牽頭建立健全“黨政主導+民政牽頭+部門協作+社會參與”的立體聯動機制、“入職查詢+強制報告”的發現監測機制、“助孤+助殘+助困+助學+助醫”的分類保障機制,構建了政策完善、權責明晰、操作便捷的保障體系。
未保政策落地落實,需要一支專業的兒童工作隊伍。龍華區建立起一支近200人的未成年人保護隊伍,人員包括兒童督導員、兒童主任、專業社工、婦聯專干等,覆蓋全區所有社區居委會,打通未成年人關愛保護“最后一公里”。成立了未成年人保護專家庫,培育危機干預團隊,提高未成年人保護服務精細度和專業性。
同時,龍華區推動區未成年人救助保護中心、街道未成年人保護工作站、社區未成年人活動場所等陣地建設,設立全市首個未成年人保護基金,發布未成年人保護“十項服務清單”,構建未成年人合法權益全方位、多維度保護體系,確保對兒童關愛幫扶和救助保障做到一個不少、應助盡助。
2022年6月6日,省民政廳在“廣東民政”微信公眾號及廳門戶網站對龍華區示范創建經驗進行展示,近日龍華區成功入選“全國未成年人保護示范區”。
數字賦能 提升民政惠民服務水平
2022年是深入推進“數字龍華”的關鍵之年,區民政局大力弘揚奮斗精神,爭當數字化改革的排頭兵,全力推動養老服務、婚姻登記等工作數字化發展。
早在2020年10月,龍華區就出臺了“1+3+4”養老服務系列政策,規劃了五年內養老服務發展目標和方向,也為深化智慧養老提供強有力的政策支撐。經過一年發展,2021年9月龍華區獲評“國家智能社會治理實驗特色基地(養老)”。
2022年,龍華區民政局在加快推進區頤養院和社區養老服務設施等項目建設的同時,推動智慧養老提檔升級。龍華區智慧養老服務平臺對接i深圳門戶,完善居家養老電子化結算流程等,增強核心引擎功能;深度探索養老機構、社區養老服務場所等養老陣地應用場景,加快推動養老服務向智能化轉變。
升級后的區智慧養老服務平臺,可實現服務場所人數實時統計、服務情況實時監測、服務數據實時上傳等功能,通過大數據的充分運用,最大限度地整合各類資源,促進養老服務和管理更加精細化、專業化。
婚姻登記服務,也是區民政局推進數字化改革的重點領域?;橐龅怯浱幊闪⒅蹙驮谌珖讋?D數字映像模擬場景頒證廳,2021年9月啟用民法公園新館更是配備“5G全息投影”頒證臺、科技感十足的婚俗云館。2022年,區民政局創新打造龍華婚姻文化體驗館,持續推進新時代婚姻家庭文化建設,把新址打造為集智能化、人性化、個性化于一體,富有龍華特色的網紅“打卡點”。去年龍華區入選第二批全省婚俗改革試驗區。
“五社聯動” 全面提升基層社會治理效能
社區是黨和政府聯系、服務居民群眾的“最后一公里”。龍華區作為人口大區,升格行政區后,仍以精簡的組織架構管理,基層治理中往往遇到“小馬拉大車”的困境,如何破解?
近年來,龍華區積極發揮民政職能,在建陣地、優隊伍、立機制、抓自治等方面狠下功夫,穩步推動社區居委會規范發展,持續深化“五社聯動”探索實踐,有效助推基層治理工作邁上新臺階。
2022年,龍華區民政局創新推出社區與社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源“五社”聯動服務基層群眾新模式?!拔迳缏搫印背浞职l揮社會組織黨委、社區黨委等黨組織強大組織能力和動員能力,將各方資源力量有機融合為一個“作戰整體”,以系統合力精準回應居民多樣化需求。在“戰疫優服務 齊心做表率”活動中,“五社”精準高效聯結,累計動員70余家愛心企業捐款捐物近500萬元,發動198家社會組織開展志愿服務逾8.7萬人次。
隨著“五社”聯動模式深入推進,“民生微實事”“居委會活力資金”“公益創投”等工作走深走實,發揮更大的治理效能。民生微實事資金60%以上用于“民生七優”領域,依托區級服務類項目庫,統籌實施一批貼近群眾生活、滿足群眾需求的項目。居委會活力資金使用效能顯著提升。公益創投項目發揮黨組織政治引領和行業特色服務優勢,聚焦特殊群體制定社會服務領辦清單,推動社會組織治理效能提檔升級。
聚焦共富 持續探索扶貧助弱新模式
民政是社會建設的兜底性、基礎性工作,在推動共同富裕中大有可為。龍華區民政局立足公益慈善、扶殘助殘、鄉村振興等工作,在扎實推進共同富裕道路上展現民政擔當。
2017年12月,龍華區民政局啟動“聚善家園”項目,通過“聚善日”、“聚善空間”、義工隊伍、社區基金,搭建社區居民互助公益服務體系。如今,龍華區將每個月最后一個星期日確定為“聚善日”,建立起5個“聚善空間”,一支數百人的聚善義工隊伍,20支社區基金,社區公益服務體系不斷完善,深度激活社區慈善資源,燃起全民慈善熱情,讓更多需要幫助的人得到幫助。
同奔小康路上,殘疾人一個也不能少。龍華區依托省級就業創業孵化基地(IC愛創空間),為殘疾人提供技能培訓、資源對接、創業孵化等多元化就業創業服務,該基地曾支持戶籍殘疾人的互聯網科技公司發展成為國家高新技術企業。積極探索“公益+商業”助殘新模式,打造“憨小孩”烘焙空間,幫助殘疾人實現就業創業夢想。
共富路上,龍華區不僅聚焦轄區特殊群體,也關注對口幫扶地區群眾。2018年9月起在對口幫扶地區建立聚善空間,探索“慈善+產業”幫扶模式;開展“紫東鳳”幫扶計劃,直接對口河源紫金、廣西東蘭、廣西鳳山幫扶款項900萬余元;2022年實施粵桂對口幫扶“3410”工程,探索鄉村振興社會幫扶新機制;實施“七位一體”融合發展計劃,通過特教支援、人才培優、年豬福羊領養等七項工作,幫助當地殘疾人康復治療和就業創業,該項目日前入選“2022鄉村振興創新案例”。
新時代是奮斗者的時代,奮斗成就高質量發展。以改革創新為動力的龍華民政人,必將順應人民新期待,把握時代新趨勢,以更加堅決的態度、更加有力的措施、更加務實的作風,奮力譜寫為民愛民新篇章。