近日,由國家衛生健康委人口文化與基層健康中心主辦的“基本公共衛生服務15年主題大會”在北京召開。會上,龍華區選送的“需求導向下‘業務+信息’雙輪驅動——數字賦能基本公共衛生服務創新實踐”成功入選2025年國家基本公共衛生服務典型案例,這也是廣東省的三個入選案例之一。
這份沉甸甸的國家級認可,并非偶然得之,背后是龍華區多年來在數字健康領域的深耕細作:以1個高瞻遠矚的規劃精準錨定發展方向,憑借1個強大的“衛生健康大數據底座”打破信息壁壘,更以N個“智能工具”系統將健康服務送到群眾身邊。
1個規劃“定調子”
數字賦能,規劃先行。早在2017年,龍華區便前瞻性地出臺全市首部醫療衛生信息化總體規劃——《智慧醫療“114工程”總體規劃(2017年-2022年)》,為區域醫療信息化發展定下“五統一”原則,即統一網絡、統一平臺、統一數據、統一標準、統一運維,以高起點、高標準推進全區醫療衛生信息化建設。
為確保規劃落地見效,龍華專門成立智慧醫療領導小組,由醫政部門統籌基層醫療衛生信息化建設,有效串聯起醫院、網格等多個單位,形成強大工作合力。在此基礎上,一套“需求提想法—技術來實現—落地再優化”的閉環機制應運而生,讓每一項創新實踐都能精準對接群眾的“健康痛點”。“正是這個‘定調子’的規劃,讓龍華的數字賦能之路從一開始就走在快車道上,為后續‘超級大腦’和N個智能系統的建設筑牢根基。”龍華區衛健局相關負責人表示。
1個數據“超級大腦”
如果說科學規劃是“指南針”,那么數據底座就是支撐數字健康發展的“超級大腦”。
自2017年起,龍華區衛健局著手搭建覆蓋全區醫療衛生機構的統一衛生專網,采用先進云計算技術構建健康數據中心,其承載能力可滿足四百萬人口的健康數據需求,存儲量達到千億條級別。
這個數據“超級大腦”可干什么?能把全區所有看病的地方都連起來——不管是大醫院、婦幼保健院、公共衛生機構,還是家附近的社康中心,甚至是社會辦醫療機構,信息都能互通;能把大家的核心數據都整合到一塊—— 融合全區全員人口信息庫、電子健康檔案庫、電子病歷數據庫、衛生計生數據庫,為進一步建設各項業務系統打下良好基礎。
簡單來說,相當于把以前分散在各個地方的健康信息,全匯總到一個“大數據庫”里,不管你去龍華哪家醫院、社康看病,醫生點開系統就能看到你所有的健康記錄,再也不用反復溝通了!據統計,該平臺建成以來,健康檔案有效率達到95.07%。
N個“智能系統”
有了規劃引領和數據支撐,龍華區順勢推出多個“智能系統”,將數字賦能落到健康服務的每一個細節,其中三大系統尤為亮眼。
全國首創的基本公共衛生督導信息系統,徹底改變傳統質控模式。龍華在全市率先通過信息化手段,對健康檔案、老年人及慢性病管理、中醫藥服務、傳染病防控等數據進行全量分析,將質控環節從“事后補救”延伸至“全流程監管”,形成的可復制經驗已在全市推廣。
網格重點人群精細化管理系統,則讓健康服務實現“精準滴灌”。區衛健局與網格管理部門聯動,整合網格人口信息與醫療服務數據,根據網格劃分和家庭醫生團隊配置,精準匹配重點人群基數并實時更新。家庭醫生通過系統就能清晰掌握負責片區情況,重點人群是否納入管理、何時需要隨訪等信息一目了然,管理效率大幅提升。
數據見證成效——該系統上線后,龍華家庭醫生簽約覆蓋率從15.37%躍升至52.66%,老年人健康管理數增長82.38%,高血壓、糖尿病患者管理數分別增長65.93%和88.3%。
醫防融合路徑化管理系統則為慢病患者量身定制健康保障。龍華將醫院專科醫生納入家庭醫生團隊,推動優質資源下沉基層。醫院下轉患者可自動對接家庭醫生,專科醫生線上會診與全科醫生跟進管理形成閉環,讓慢病管理更專業、更規范。
如今在龍華,數字賦能就像一雙“隱形的手”,精準破解基層醫療“人少事多、資源不均”的難題。健康檔案更完整、慢病管理更規范、家庭醫生更貼心,這些實實在在的變化讓居民的健康獲得感“肉眼可見”。