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龍華區擁有豐富的文旅資源。圖為觀瀾文化特色小鎮。

在龍華區婦幼保健院，產一科護士李昭君正溫柔地為新生兒撫觸。

深圳圖書館北館、深圳美術館（新館）。

深圳市新華醫院。

環衛工在金學成城市書房閱讀。

長者在紅山社區長者飯堂用餐。

龍華區擁有豐富的文旅資源。圖為觀瀾文化特色小鎮。

　　從“上學難”到“上好學”，從“看病遠”到“家門口享三甲服務”，從“文體設施匱乏”到“10分鐘文體圈全覆蓋”，從“養老愁”到“智慧養老暖人心”……“十四五”以來，龍華區錨定群眾“急難愁盼”，以超常規力度推進民生領域改革創新，在教育、醫療、文體、養老等關鍵領域實現從“補短板”到“提品質”、從“追跑”到“領跑”的跨越式發展，交出一份沉甸甸的民生幸福答卷。

　　人民健康

　　醫療幸福指數一路“狂飆”，健康龍華“buff疊滿”

　　“以前掛三甲醫院專家號要搶，現在社康就能約，檢查結果還互認，太省心了！”民治街道居民李阿姨的感慨，道出龍華人就醫體驗的巨變。“十四五”以來，龍華區將“人民健康”放在優先位置，通過資源“擴容”、基層“開掛”、服務“圈粉”、智慧“賦能”四重驅動，推動醫療健康事業實現量級與質級的雙重飛躍。

　　資源配置實現“豪華升級”。全區醫療機構從“零星分布”到“遍地開花”，現有各級各類醫療機構829家，公辦、民辦機構協同發展，綜合與專科醫院合理布局。床位數量實現“跨越式增長”，從“十四五”初期4227張飆升至10985張，千人床位數、醫生數、護士數均提前超額完成“十四五”目標；三甲醫院數量從“十三五”末的1家增至5家，兩家區屬公立綜合醫院成功升級“三甲”，區人民醫院國考績效連續四年逆襲，首次躋身全國前20%的A級陣營，優質醫療資源供給能力實現歷史性突破。

　　基層服務跑出“加速度”。127家社康機構構建“十分鐘健康圈”，平均每個社區1.84家，讓居民“下樓就能看醫生”成為現實。龍華創新探索的“院辦院管”模式與“五個融合發展機制”，成為全國基層醫療改革“網紅案例”，使社康能提供與三甲醫院“同質”診療服務。2024年，龍華區社康診療量、健康管理績效雙雙拿下全市第一，成為居民健康的“堅實守門人”，2023年以來已吸引全國53個省市1500多位同行專程前來“取經”。

　　惠民服務充滿“溫度”。“一次掛號管三天”“檢查結果互認”政策累計惠及40萬人次；“低空經濟+醫療運輸”開通10條航線，32家社康檢驗效率大幅提升；全市首張社康“雙通道”電子處方落地，讓患者用藥更及時、安全；新生兒“出生一件事”辦理率全市第一，“馬上辦”平臺15分鐘響應就醫訴求，2024年區婦保院滿意度位居全市第二，每一項服務都精準對接群眾需求，切實提升就醫體驗。

　　智慧醫療彰顯“科技范”。AI智能導診將輕癥患者分流至社康，減少50%人工成本；“AI家醫助理+秘書”組合破解家庭醫生簽約服務痛點；AI病歷質控準確率達95%，為醫療質量“保駕護航”；全國首個AI+產前超聲系統使檢查時間減半、準確率提升37%……11個智能系統覆蓋看病全流程，疊加全區統一醫療信息化平臺，讓智慧醫療走進尋常百姓家。

　　教育強區

　　教育資源從“擴容”到“提質”，區域教育實現高質量跨越

　　“家門口就有優質公辦校，還加入了教育集團，師資一點兒也不差！”民治街道居民王先生的心聲，是龍華教育跨越式發展的生動注腳。“十四五”以來，龍華區以“教育強區”戰略為引領，通過資源擴容、集團化辦學、質量提升，實現教育從“基本保障”到“優質均衡”華麗轉身。

　　資源供給跑出“龍華速度”。建成教育集團30個，新增公辦學校（校區）83所、公辦幼兒園141所，新增義務教育和高中學位超10萬個，數量位居全市前列。自行政區成立以來，累計新改擴建公辦普通高中9所，新增學位2.28萬個；以年均投入超70億元、新改擴建8至9所學校的力度，累計新增公辦義務教育學位超12萬個、學校64所，公辦學校數和學位數較2017年前實現“翻倍”，徹底扭轉“學位緊張”局面。學前教育領域，92所托幼一體化幼兒園提供托位5874個，實現街道全覆蓋，成功通過“全國學前教育普及普惠區”省市評估。

　　集團化辦學釋放“聚合效應”。制定專項方案優化集團布局，新成立1個中小學教育集團，新增6所成員校，4所集團校入選2024年度市級優質公辦中小學集團培育對象，通過“名校帶弱校”“資源共享”模式，讓優質教育資源輻射更多學校。職業教育創新路徑，龍華職業技術學校新增人工智能技術與應用專業，推出28門職業體驗課程，聯合高校、企業簽署長學制人才貫通培養協議，深化普職融通，為區域產業發展培育技能人才。

　　育人質量實現“新突破”。2025年粵港澳學生信息科技創新大賽中，龍華區41支隊伍獲省級獎項，15項一等獎居深圳市首位；紅山中學學子斬獲數學奧賽省二等獎，實現該項目歷史性突破。“每周半天計劃”試點學校從4所擴至10所，建成73個校外資源課程化基地、35個“一校一館”，開發119個高質量特色課程；“美育一件事”行動覆蓋全區372所學校，典型案例入選“美育星河計劃”。衛教融合深度推進，健康副校（園）長實現校（園）全覆蓋，心理健康“四位一體”防護網持續完善，助力學生全面發展。

　　師資與技術注入“新活力”。面向應屆畢業生招聘教師307人，研究生占比達60.6%；實施“未來教育家工程2.0”及“青鳥、雛鷹、雄鷹、鯤鵬、鵬程”五大培養計劃，實現教師梯隊全覆蓋；選派50名教師赴對口地區支教，接收70余名外校教師跟崗學習。同時，制定《“智慧龍華”框架體系龍華教育全域數字化轉型規劃（2025—2030年）》，推進人工智能賦能、教育城域網升級等項目，啟動首批“超級AI種子教師”培育計劃，以技術賦能教育高質量發展。

　　文體旅融合

　　文體設施從“一館難求”到“現象級IP集聚”，文化生活綻放新活力

　　“以前周末帶孩子經常去原特區內，現在能去深圳美術館新館看展、深圖北館看書，還能在家門口的城市書房‘充電’，文體生活太豐富了！”市民劉女士的分享，展現了龍華文體事業的“蝶變”。“十四五”以來，龍華區以“補短板、提品質、創品牌”為目標，推動文體設施從“從無到有”“從有到優”，文體活動從“零星點綴”到“全年不打烊”，實現文體旅深度融合的跨越式發展。

　　設施建設實現“歷史性跨越”。從五六年前大型綜合性文體場館“一館難求”，到如今深圳美術館新館、深圳圖書館北館成為“網紅地標”，郭晶晶帶娃打卡、姚明站臺助力；深圳書城龍華城、九龍山體育公園、簡上體育綜合體等陸續投用，106家城市書房通過“政府+社會”共建模式落地，讓“轉角遇到書”成為常態；向閑置用地、“空中空間”要資源，社會力量共建的籃球場、足球場補齊民生短板。截至2025年6月，龍華區公共文化設施面積逾46.9萬平方米，公共體育場地面積達584萬平方米，“10分鐘文體生活圈”從藍圖變為現實。目前，龍華區圖書館、群藝館、大劇院等8個項目仍在加速建設，更多文體“福利”即將落地。

　　文體活動彰顯“龍華熱度”。WCBA全明星賽、中國乒超聯賽點燃運動激情，“時間的朋友”跨年演講、明星巡游演唱會點亮夜空，非遺廟會、國際露營大會豐富市民生活……近年來，龍華區年均舉辦各類文體活動超1200場，“讀者之家”進社區、詩詞大會、非遺文化周、“龍華杯”圍棋邀請賽等活動全年不斷，文體公益培訓覆蓋舞蹈、樂器、籃球、馬術等多元項目，讓市民“家門口就能免費追夢”。名家大咖走進校園社區，以“名人效應”培育城市文化IP，2024年居民文化活動參與率達85%，公共文化服務滿意度超92%。

　　全域旅游打造“新名片”。以省級全域旅游示范區為牽引，龍華區盤活觀瀾古墟、版畫博物館、客家古村落等文旅資源，打造文化旅游節、中國龍華客家文化藝術節、“大浪杯”中國女裝設計大賽等品牌活動；低空無人機常態化表演成為文旅新“頂流”，線下大空間項目融合傳統文化與科技創新；今年“五一”假期，龍華接待游客同比增長78.12%，旅游收入暴漲309.83%。隨著全球頂級IP《哈利·波特》禁忌森林夜游、國際IP室內樂園綜合體落地，以及與中國東方演藝集團戰略合作開啟，龍華正成為現象級IP集聚地，獲評“新時代中國文旅融合創新示范城市”“中國最美網紅打卡地”。

　　老有所養

　　智慧養老織密“幸福網”，讓長者安享晚年

　　“現在吃飯有長者飯堂，看病有社康上門，還能通過智能手環一鍵求助，孩子們在外工作也放心了！”龍華街道獨居老人王大爺的笑容，傳遞出龍華養老服務的“溫度”。“十四五”以來，龍華區積極應對人口老齡化，以智慧化、普惠化、精準化為方向，構建“區—街道—社區—家庭”四級養老服務體系，讓長者在家門口就能享受到便捷、優質的養老服務。

　　智慧平臺構建“管理中樞”。打造龍華區智慧養老服務總平臺，建立覆蓋全區所有戶籍老人的基礎信息數據庫，實現養老服務“精準監管、高效調配”。在社區養老服務場所配置606件人臉識別、智能攝像頭、健康監測儀等設備，實時統計人數、監測服務情況、上傳數據，為老年人提供個性化、智慧化服務。2019年，龍華區榮獲全國“智慧健康養老應用試點示范基地”稱號；2021年上榜國家智能社會治理實驗養老特色基地，成為全省唯一獲此榮譽的行政區；2024年，《“一平臺、多場景”推動社區智慧助老高質量發展》入選全國城鄉社區高質量發展典型案例。

　　設施建設實現“全域覆蓋”。出臺《龍華區養老服務設施“四同步”實施辦法》，明確新建城區、居住區配建養老服務設施；建成1個區養老服務中心、6個街道樞紐型養老服務設施（1500平方米以上，床位30張以上）、65個社區養老服務站，形成“15分鐘養老服務圈”。針對老年人出行難題，建設“助老打車暖心車站”，老人掃碼即可輕松打車；2021年推行居家養老服務電子化改革，依托智慧平臺提供生活照料、康復護理等服務，累計服務超10萬人次。

　　助餐服務破解“吃飯難題”。將老年助餐作為民生實事重點推進，出臺扶持政策，引導街道探索高適配性助餐模式。全區建成6家長者飯堂、35個長者助餐點，實現街道和“老齡化”社區全覆蓋。其中，民治街道紅山長者飯堂作為全市首家智慧化長者飯堂，配備AI智能服務機器人，實現選餐、結算全流程智慧化，日均服務老人200余人次，讓長者“吃得放心、吃得暖心”。

　　銀發經濟培育“新動能”。現有3家智慧養老企業，鼓勵其在老年用品制造、智慧健康養老、康復輔助器具等領域加大研發；支持社會養老機構發展，擴大老年產品和服務供給，推動養老事業與養老產業協同發展，讓老年人共享發展成果，安享幸福晚年。

　　民生無終點，幸福不止步。“十四五”以來，龍華區以實實在在的民生舉措，讓教育更優質、醫療更便捷、文體更豐富、養老更暖心，實現民生幸福跨越式發展。未來，龍華區將繼續聚焦群眾需求，持續加大民生投入，不斷提升民生保障水平，讓每一位龍華人的幸福感、獲得感、安全感在發展中持續升級。