從深圳鐵路獲悉，截至8月10日，暑運已啟動41天，深圳鐵路累計發送旅客1233萬人次，同比增加50.9萬人次，增幅達4.3％。8月11日，深圳鐵路預計發送旅客35.7萬人次，其中深圳北站預計發送旅客24.9萬人次。
自暑運啟動以來，41天時間，深圳鐵路累計到發旅客2402.1萬人次，同比增幅達7.3％；其中，深圳北站累計到發旅客1689.5萬人次，同比增加95.1萬人次，增幅達6％；福田站累計到發旅客115.1萬人次，同比增加20.4萬人次，增幅高達21.5％；鐵路客流呈現“雙峰疊加”特征，7月以學生流、旅游流為主，8月上旬商務流、旅游流交織疊加，整體客流接續攀升。臺風過后，暑運熱度持續上漲。客流最高峰出現在8月9日，當日深圳鐵路到發旅客76.9萬人次，深圳北站到發旅客53.7萬人次。
暑運期間，深圳鐵路精準實施“一日一圖”，通過增開列車、加掛車廂、動車組重聯等措施，不斷加大運力投入，持續滿足旅客出行需求。數據顯示，截至8月10日，深圳鐵路日均開行旅客列車1119列，其中日均開行動車組列車1082列，累計增開夜間高鐵209列，主要前往湖南、湖北、四川、貴州、廣西、廣東潮汕等熱門地區。暑運已過大半，深圳鐵路進一步擴充“夕發朝至”線路，即日起至8月底，每逢周一、周二、周三開行終到重慶經停張家界的動臥列車，滿足旅客多元化出行需求，為商務出行和旅游出行增添新選項。
深圳鐵路注重提升旅客出行體驗，加強設備維護，提高通行效率，并加強站車安全管理和應急處置能力。各大火車站也積極優化服務，確保旅客在旅途中能夠享受到更加舒適、溫馨的候車環境。深圳北站以“迎春花”服務為核心，提供全方位的旅客幫扶和引導服務，確保旅客出行無憂；深圳站在售票廳、進站口、候車室等關鍵崗位設置志愿服務崗，提供問詢解答、重點旅客幫扶等貼心服務；深圳東站設置了愛心候車區，為重點旅客提供更舒適的候車環境；福田站還提供應急包、母嬰區等便利設施，以及全面深度的站區衛生保潔工作，為旅客打造了一個干凈、整潔、舒適的候車環境。
鐵路部門溫馨提示：旅客朋友乘車前請仔細核對票面信息，包括發站、日期、時刻、車次等，并預留充足進站時間，以免耽誤行程。深圳鐵路將用心服務，讓旅客享受更加安全、便捷、舒適的出行體驗，助力每一位旅客的旅程更加美好。
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