尊敬的楊忠強(qiáng)、鄭達(dá)基委員:
您(們)提出的《關(guān)于優(yōu)化在深港澳臺(tái)同胞公共服務(wù)的提案(第2022081號(hào))》收悉,我局作為分辦單位,現(xiàn)就與我局有關(guān)的建議內(nèi)容答復(fù)如下:
針對(duì)建議一:盡快推進(jìn)深圳市首家港澳服務(wù)中心落戶龍華區(qū)(補(bǔ)充說(shuō)明:龍華區(qū)作為深圳市最年輕的城區(qū)之一,正全力以赴建設(shè)“數(shù)字龍華 都市核心”,推動(dòng)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字城區(qū)、數(shù)字治理”三位一體夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。應(yīng)盡快推進(jìn)深圳市首家港澳服務(wù)中心落戶龍華區(qū),港澳服務(wù)中心包含政務(wù)服務(wù)及其他咨詢服務(wù)兩大部分,為港澳居民提供一站式的咨詢、管理和服務(wù))。
措施做法:為進(jìn)一步優(yōu)化龍華區(qū)營(yíng)商環(huán)境,我局圍繞港澳青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求及港澳臺(tái)籍人士社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)需求,通過(guò)搭建政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、推動(dòng)港澳臺(tái)籍社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)式自助辦等措施,為港澳臺(tái)籍人士辦事打造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)辦事陣地。
(一)搭建政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。一是為更好地服務(wù)港澳同胞,在龍華區(qū)行政服務(wù)大廳設(shè)立“港澳人士服務(wù)窗口”,對(duì)符合條件的港澳企業(yè)、人士,提供“綠色通道”服務(wù)。二是在深圳北站港澳青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心設(shè)置服務(wù)專窗,遴選業(yè)務(wù)骨干為服務(wù)專員,為入駐的企業(yè)提供材料預(yù)審、幫辦導(dǎo)辦、咨詢解答、預(yù)約政務(wù)服務(wù)“綠色通道”等服務(wù),實(shí)現(xiàn)外商投資企業(yè)設(shè)立登記、高層次人才確認(rèn)、高層次人才獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼等280項(xiàng)事項(xiàng)的一站式辦理及咨詢服務(wù)。在自助服務(wù)區(qū)配備2臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī)及3臺(tái)稅務(wù)自助終端機(jī),可自助辦理無(wú)犯罪記錄證明、打印社保繳費(fèi)證明、稅票申領(lǐng)等業(yè)務(wù)。
(二)推動(dòng)港澳臺(tái)籍社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)式自助辦。推出港澳臺(tái)籍社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù),升級(jí)現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)一體機(jī),通過(guò)嵌入“讀卡設(shè)備”實(shí)現(xiàn)金融社保卡讀取功能,布局8個(gè)港澳臺(tái)籍人士在深自助辦網(wǎng)點(diǎn)(龍華區(qū)行政服務(wù)大廳、北站社區(qū)行政服務(wù)大廳、寶能科技園政務(wù)分廳、銀星科技園政務(wù)分廳、中國(guó)銀行龍華支行、深圳北站港澳青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心政務(wù)分廳、深圳北國(guó)際人才驛站、深圳紅山國(guó)際服務(wù)中心),實(shí)現(xiàn)“一站式”自助辦理33項(xiàng)社保、醫(yī)保業(yè)務(wù),為港澳臺(tái)人士回深就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、生活提供更為便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的自助政務(wù)服務(wù)。
特此函復(fù)。
深圳市龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2022年5月25日