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　　一、辦理基本情況

　　今年，區投資推廣和企業服務中心承辦區一屆人大六次會議建議共7件（主辦2件、會辦5件；財政經濟類3件、政法類1件、其他3件）。在上級有關部門的正確領導下，中心嚴格貫徹落實上級建議辦理工作的有關要求和規定，做到按時辦結率100%、答復率100%、滿意率100%。主要措施如下：

　　（一）強化責任分工，完善辦理機制。我中心高度重視人大建議辦理工作，積極主動與區工業和信息化局劃分人大建議分工，對建議辦理工作重新部署，要求承辦部門強化責任意識，加強組織協調，對每項建議進行分解落實，做到定領導、定部門、定要求、定時限，落實到具體責任人，以過硬的工作作風，積極主動抓好辦理工作，注重辦理實效，確保代表建議事事有回音、件件有落實。

　　（二）加強督查督辦，壓實辦理力度。制作《投資推廣和企業服務中心區一屆人大六次會議建議辦理責任分工一覽表》，指定專人跟進辦理工作，保證各承辦部門從程序、內容、格式上規范辦理工作。結合人大代表提出的建議內容，要求各承辦部門以問題為導向，中心進行充分調查研究，制定辦理方案，針對性地解決建議反映問題。在辦理的過程中，以認真務實的工作態度，把每一項建議落實好、辦理好，切實做到辦理不找借口、解決問題不遺余力，實時把握代表建議辦理工作進度和質量。

　　（三）注重溝通銜接，務求辦理實效。為充分吸納區人大代表的建議，切實將代表建議轉化為工作成果，中心組織協調辦理人員加強溝通銜接。一方面，加強與區人大代表的溝通。通過電話交流、發生手機短信、微信等多種方式，了解人大代表的本意、問題背景和辦理要求，與代表共同研究商討解決問題的辦法，征求代表對辦理工作的意見，把溝通協調貫穿辦理工作全過程。另一方面，加強各承辦單位之間，特別是主辦單位與會辦單位之間的對接。中心作為主辦單位的2021年區人大建議有2件，在辦理過程中充分履行主辦責任，發揮統籌、謀劃作用，積極主動聯系會辦單位，并在回復中充分吸納會辦單位的合理化意見。中心作為會辦單位的有5件，根據職責分工，中心認真研究建議的內容和要求，與主辦單位聯系協商，按照要求及時反饋會辦意見。

　　二、典型案例和取得的主要成效

　　2021年，中心主辦的區人大建議有2件，會辦5件，主要是強化服務企業、加強對民營企業的扶持力度、加強區對外招商、加強人才的吸引力度方面的內容，這反映了人大代表心系龍華區的經濟建議問題，關注龍華區的未來發展。

　　中心對提案內容認真研究，對帶有方向性、探索性的意見建議積極借鑒吸收。辦理工作成效可圈可點，有關典型案例具體如下：

　　（一）關于強化服務企業方面。黃新等6位區人大代表在《關于加強對民營企業的扶持力度，強化政府服務企業核心競爭力的建議》（第20212067號）中提出“相關部門提前對重點項目出臺相關業務辦理指導指南等”。中心作為主辦單位，采取了系列工作措施。一是建立企業服務專員機制。區企業服務工作領導小組各成員單位明確了部門服務企業牽頭科室和服務專員，構建了一位處級領導、一個牽頭科室和一名服務專員的“三個一”服務企業模式。二是完善政企溝通機制。通過升級開發龍華區產業政策平臺2.0版本，在原支持政策查詢篩選的基礎上進行集成開發，實現自動給企業匹配政策并進行模糊或精準推送，再探索逐步開發企業業務辦理指導指南、企業運行情況智能監測、企業訴求實時收集反饋、企業供需對接等智慧服務模塊，實現政企“微”距離接觸、“零”距離交流。

　　（二）加強人才的吸引力度方面。針對洪俊毅等11位代表提出《關于解決龍華區內企業招工難的建議》（第20212032號）“繼續加強勞務交流與合作”。今年4月，由區常務副區長徐志斌同志帶隊，我中心協同區人力資源局，深圳市龍華創新生態服務協會共同前往赴西安開展校地融合創新發展活動，不斷加強深圳龍華對人才的吸引力度，為建立定向勞務輸出地做好良性鋪墊。同時持續做好企業各類人才招聘訴求的收集和反饋工作，共同促進企業招工難問題的解決。

　　三、存在問題和改進措施

　　今年的建議辦理工作，我中心取得了一定的工作成效，有力地推動各項工作任務的順利完成，但仍存在一些不足，如：對建議進行了落實，但還需強化跟蹤回訪。今后，我中心進一步加強與人大代表的當面溝通，及時向代表通報辦理工作最新進展情況，主動聽取意見和建議，向代表借力借智，通過辦理建議更好地開展和推動工作。

　　四、對區人大建議工作的意見建議

　　無

　　深圳市龍華區投資推廣和企業服務中心

　　2021年9月3日