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尊敬的吳偉軍代表：
您提出的《關于加快推進觀瀾高新技術智慧園區建設，提升基礎通信設施的建議》收悉，現答復如下：
一、針對“加強設施維護和更新。建議統籌推進園區通信基礎設施建設優化和日常維護，提升網絡通信質量”建議，答復如下：
（一）2020年6月28日，龍華區在全市范圍內率先完成5G網絡基礎設施6021個建設任務，基本實現我區5G網絡全覆蓋。2021年上半年，我局積極對標建設5G網絡高質量示范區的要求，在全區5G網絡全覆蓋基礎上，推動通信運營商開展基站優化、信號補盲、重點區域信號覆蓋工作，截至8月底，全區已新建995個5G基站，共完成建設7016個；
（二）依托5G等新型基礎設施為支撐，推動園區數字化、網絡化和智能化轉型，開展5G+智慧園區建設。目前，富士康、華潤三九、寶能汽車、錦繡科學園正在建設5G獨立組網。
（三）為確保我區網絡高質量覆蓋，解決網絡不穩定問題，我局積極落實“我為群眾辦實事”要求，協調溝通通信運營商對群眾反饋的網絡信號問題進行處理，同時對龍華區重點區域開展專項信號補盲工作。
二、針對“督促提高辦事效率。督導通信運營商強化服務能力及辦事效率，重視園區基礎通信設施問題，并建議各通信運營商安排專人跟進，明確問題解決方案及實施工期”建議，答復如下：
（一）為解決觀瀾高新技術產業園通信基礎設施信號薄弱問題，我局于9月17日召開龍華區2021年度5G基站建設及通信保障工作推進會，會上針對觀瀾高新技術產業園相關情況，安排通信運營商開展專項信號補盲工作。
10月13日，三大通信運營商陸續完成園區信號覆蓋情況測試，其中，移動公司反饋2020年10月已對觀瀾高新技術產業園進行信號整改，并在2021年6月新增10副天線補弱，目前園區整體覆蓋情況總體正常，僅三九集團區域由于裝修施工破壞天線，導致信號差，待全部改造完后，于2周內完成信號恢復工作；
電信公司在10月12日對園區及周邊道路的4G、5G信號覆蓋情況進行測試，總體覆蓋正常，同時通過調整周邊基站天線角度，優化信號覆蓋；10月13日，經與園區聯系人溝通，梳理園區存在信號問題區域，將于10月31日前完成整體優化工作。
聯通公司在10月13日赴園區測試信號問題，同時根據現場測試情況，將于10月15日前出具整改方案，計劃在11月份完成薄弱區域信號調整和補弱工作。
下一步，我局將繼續以建設5G網絡高質量示范區的標準，推動通信運營商開展基站優化、產業園區網絡建設工作，逐漸消除我區信號盲區和弱覆蓋，提高龍華區5G網絡覆蓋質量；針對觀瀾高新技術產業園，我局將督促通信運營商加快重點園區專項信號補盲工作，并于11月份與代表約定時間，會同三大運營商現場檢測核實整改情況。如后續發現園區內存在信號薄弱問題，可將具體地址及聯系人報經辦人，我局將第一時間聯系運營商進行補弱工作，為觀瀾高新技術產業園智能化、數字化建設提供更有力的保障和支撐。
特此函復。
深圳市龍華區工業和信息化局
2021年10月21日
深圳市龍華區人民政府辦公室主辦 網站技術維護電話：0755-23332038
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