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尊敬的宋海波代表：

　　你提出的《關于加強疫情之后心理康復咨詢和救助的建議》（第20212059號）收悉。現答復如下：

　　一、關于“發放調查問卷，收集人們心理問題和現狀，做到對癥下藥”的建議

　　近年來，我區高度重視社會心理服務體系建設，致力于將心理服務送進社區、園區、學校，為轄區居民提供及時、專業、免費的心理服務。新冠肺炎疫情發生以來，先后分類開展了健康狀況調查評估。一是針對社區居民及老年人，由衛生健康部門在6個街道26個試點社區抽取1300名社區居民、790名老年人開展心理健康狀況調查，目前正在根據調查結果開展進一步訪談評估。截至2021年4月30日，已訪談65名社區居民和129名老年人。下一步，將結合居民心理健康需求，有針對性開展各類宣教活動，特別是對需要進一步診治的居民進行干預和治療。二是針對在校學生，由教育部門開展兩輪“七類”學生心理排查，對小學六年、新初一和新高一的學生開展針對性的心理健康狀況調查，根據調查結果進行“一對一”訪談、開展“一人一案”跟蹤輔導等活動。三是針對孕產婦，由區衛生健康部門組織開展線上線下各類宣傳教育活動，特別是對產后第14-28天產婦開展全覆蓋的產后抑郁篩查，并對篩查陽性孕婦，進行早期干預。四是針對機關、事業單位員工，由組織部門會同衛生健康部門，于2020年6月開始，將心理體檢納入干部職工體檢范疇，并通過發放心理體檢宣傳折頁、設立心理體檢宣傳展架等方式，促進機關事業單位員工心理體檢全覆蓋。

　　二、關于“開放宣傳欄或發放小手冊，介紹常見心理疾病及治療方法，引導正確方向”的建議

　　新冠肺炎疫情發生以來，我區組織專家整理制定《10類人群心理調整適用指引》，向全區市民發布了《10條心理健康建議》；印發發放“舒心抗疫·我們在行動”系列宣傳資料共計16.5萬余份；以世界預防自殺日和世界精神衛生日為契機，開展宣傳活動，發放折頁、海報和宣傳冊等10種主題類別的宣傳品，覆蓋了全區各個社區。同時通過“龍華融媒”“平安龍華”等微信公眾號鏈接心理熱線，推送心理健康科普文章、視頻共72期，通過全區781個LED顯示屏開展“深圳感謝你”主題宣傳，播放公益宣傳短片、宣傳畫和標語，致敬疫情之下守護深圳的各行各業勞動者，提升群眾互敬互助的意識，并以幽默輕松的方式緩防疫緊張情緒，倡導市民以感恩之心面對生活。

　　三、關于“邀請專家或名流組織線上講座來進行心理疏導”的建議

　　區各職能部門分別開展了一系列的心理疏導活動，一是衛生健康部門于2020年10月開始啟動了龍華區居民心理健康講座線上活動，邀請武漢大學深圳研究院的心理專家每周六向居民宣傳心理健康知識，引導居民正確認識精神障礙和心理行為問題，已累計開展27期，近5萬人參與。二是教育部門邀請香港浸會大學蘇細清教授、市區心理教研員秋英等開展系列心理講座，邀請了18名家庭教育專家開展了18期“家庭教育直播間”活動。三是司法部門開展“關愛有方”社區矯治項目，為轄區矯正對象提供心理服務，截至2021年4月30日共開展了心理講座105場次，服務4541人次。四是社區網格部門推行了“心網工程——龍華區民治街道試點樓棟長網格員心理危機防控體系項目”，試點成立了心理危機干預協調中心，開展了12場線上活動課程，11場線下心理危機預警活動宣傳、12節線下危機識別課程、11次心理危機進階培訓會議，共服務樓長及轄區居民3800人次。

　　四、關于“建立心理咨詢室，為人們提供免費的心理咨詢，不定期回訪咨詢人員，做好信息保護”的建議

　　我區由區委政法委牽頭，多部門協作，已初步搭建成“區-街道-社區”三級社會心理服務網絡，建立區級社會心理服務中心1個；建成6個街道心理服務站，設置率100%；設置52個社區心理服務室，設置率96.3%。3家區屬醫院均開設了心理門診，6家區域社康中心均設置心理咨詢室。教育部門也在各類中小學校設立心理輔導室76所，設置率89.41%。人力資源部門開設勞務工心理咨詢服務窗口。信訪部門設立龍華信訪懇談室（心理咨詢室）。民政部門借助各街道長者服務中心為轄區老年人提供心理安撫。區殘聯在各街道綜合（職業）康復服務中心及殘疾人康復服務定點機構開設社會心理服務室，23家殘疾人服務機構設置率達100%。

　　深圳市龍華區衛生健康局

　　2021年5月10日