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尊敬的葉綠媚代表：

　　您提出的《關于重視智慧醫聯體隊伍的建設和大力提升龍華醫療支援能力的建議》（第20212044號）收悉。現答復如下：

　　一、工作現狀和進展情況

　　新冠肺炎疫情期間，我區充分發揮醫院集團、醫聯體優勢，依托社會辦醫療機構行業協會，征集320名社會辦醫療機構醫務人員，與公立醫院525名黨員醫務工作者，共同組成黨員志愿者服務先鋒隊，統一由區衛生健康局調配支援，參與到聯合檢疫卡點、社區“三位一體”管理、核酸采樣隊伍中，為我區疫情防控作出重要貢獻。目前，我區成立有社會辦醫療機構行業協會、醫師協會、醫學會，并未成立由醫務工作者自愿組成的專業醫護志愿者協會。

　　二、關于所提建議的答復

　　（一）關于“進一步加強龍華區一級的智慧醫聯體志愿協會”的建議

　　我局作為醫療衛生行業主管部門，鼓勵支持區屬公立醫院和社會辦醫療機構醫務工作者，以自愿為前提，依法登記成立非營利性、公益性、服務型的專業醫護志愿者協會，依法開展健康宣教、疾病篩查、健康普查、上門義診、協助就診、醫療支援等各種專業志愿服務，努力構建和諧醫患關系，服務群眾。同時，我局也將加強業務指導，嚴格督促、任職指導該協會依法開展活動。

　　（二）關于“進一步加強龍華醫療智通服務體系的融媒體方面的發展”的建議

　　近年來，我們充分發揮政務新媒體在推進政務公開、服務市民群眾等方面的重要作用，規范“健康龍華”等微信公眾號的日常運維管理，著重強化先進典型、好人好事，以及醫療服務質量提升方面的宣傳，特別是重點圍繞醫師節、護士節、世界衛生日、世界精神衛生日、世界艾滋病日等具有行業特色的節日（紀念日）開展特色鮮明的健康科普宣教，打造特色品牌欄目。同時，區委宣傳部運用融媒矩陣，深入宣傳報道我區智慧醫療服務建設、醫療改革工作亮點和成效，2020年以來各級各類媒體刊播、轉載相關報道300多篇。其中，對國家高性能醫療器械創新中心落戶龍華、平安龍華醫院建設等民生工程，以及“院校共建”培養全科醫生、“醫養結合”養老服務新模式、打造“十分鐘就醫圈”、社區家庭醫生等醫改服務舉措開展宣傳，獲得新華網APP、人民日報APP、學習強國APP、南方+APP、南方都市報APP、壹深圳等國家、省、市主流媒體轉載。《深圳：龍華區人民醫院聯手深圳大學共建醫學人工智能聯合實驗室》《航拍深圳：俯瞰建設中的深圳首座超大型醫療綜合體》被學習強國選登。

　　（三）關于“重視公立醫院的培訓質量，適當增加醫生的公寓樓的配套設施”的建議

　　一是目前我區公立醫院業務用房緊張，醫院改擴建工程正在加緊推進，屆時醫院業務用房使用面積將大大增加，醫生值班及臨時休息場所將得到改善。二是積極與區住建局溝通協調，及時為符合條件的醫務人員提供人才公寓、公租房等住房保障。2020年以來，合計幫助醫務人員協調落實住房280多套。三是全力推進“智慧醫療114工程”10個子項目建設，全面打造智慧醫院，廣泛運用大數據、云計算、互聯網+、物聯網、智能終端等新技術，初步形成了區域醫療衛生信息化服務體系，為轄區居民提供全生命周期智慧、便捷的健康服務。四是在全國率先打造公衛督導管理系統、診所服務綜合監管平臺，推動實現了基本公共衛生服務全量考核，社會辦醫療機構全流程全過程全覆蓋監管，徹底提升了轄區基本醫療和公共衛生服務效能。

　　（四）關于“創新加強衛生課堂，盤活衛生教育活動空間”的建議

　　一是我區深入實施健苗行動計劃，編制發行了全國首部《學齡前兒童健康讀本》，建成全市首家市民健康體驗館、婦女兒童主題館、健康生活主題館以及全市最大的兒童健康中心。定期開展中小學生團體參觀學習活動，并計劃逐步將參觀學習活動穩定化，形成中小學生常規性的課外實踐課程。二是我區教育系統積極開展愛國衛生運動，以開設健康教育課等形式開展學生健康教育活動；各學校通過張貼宣傳資料、黑板報創作、校園廣播宣傳等手段增強學生衛生防護知識，并積極動員師生開展環境大掃除清潔活動。2020年，全區83所中小學校開展“衛生法治大課堂”活動，加強中小學生心理健康教育。2021年，區教育局印發《深圳市龍華區學生體質健康提升行動計劃（2021-2023）》，大力推動學生體質健康提升。三是依托鰲湖藝術村、上圍藝術村等多個文化與自然資源較豐富的古村落，廣泛開展學生藝術研學之旅、古村特色研學文旅活動，傳承城市文脈，推動全面實施素質教育，促進學生書本知識和生活經驗的深度融合。

　　（五）關于“創新龍華區質量獎，提升醫療服務質量”的建議

　　近年來，我區區屬醫院積極對照三甲醫院標準，提升醫療服務質量。目前，區人民醫院并于2021年4月通過廣東省三甲醫院現場評審，實現三級甲等綜合醫院零的突破；區中心醫院認真對照國家新版三級醫院評審標準，持續改進醫療服務質量，力爭年內開展三甲申報；區婦幼保健院定期邀請市級三甲婦幼保健院專家來院指導，加強醫療服務質量內涵，力爭年內列入三級專科醫院管理。同時，我區修訂完善《龍華區質量獎管理辦法》，將評獎范圍由原來的主要關注經濟類獎項，擴充到經濟、社會、文化、生態、管理、服務等領域，區人民醫院榮獲2020年龍華區質量進步獎。

　　深圳市龍華區衛生健康局

　　2021年5月14日