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尊敬的高春花(等15位)代表:
您提出的關于增加配套公共廁所的建議收悉,經認真研究,現將相關情況回復意見如下:
一、龍華區公共廁所基本情況
龍華區于2017年全面實施“廁所革命”行動,按照《深圳市“廁所革命”三年行動計劃(2017-2019)》要求,精準施策、高位推進,著力解決市民“如廁難、難如廁”的困擾。目前,全區有市政公廁120座、社會公廁303座,無害化衛生戶廁普及率基本達100%,基本滿足群眾需求。
為進一步滿足轄區居民需求,提升市民如廁體驗,今年初我局組織相關人員赴南山、羅湖實地考察,學習兄弟區在公廁建設方面的先進經驗,制定我區公廁新建提升計劃。2021年,計劃新建、提升32座公廁,其中設計新穎、配套齊全的市政公廁10座,便于市民出游的公園公廁3座,干凈整潔的社會公廁15座,“麻雀雖小五臟俱全”的街頭小型公廁4座。
二、針對“制定出臺《公廁建設與管理規劃》”的建議,現回復如下:
2019年,深圳市城市管理和綜合執法局出臺《公共廁所建設規范》,根據該規范,我局在配合城市更新等項目審核方案時,均會考慮周邊人流情況、公共配套情況,要求項目單位配建公共廁所,力求滿足周邊群眾如廁需求。2018年至今,在47個城市更新項目中,共配建28個公廁。目前,我區主要路段至少配置一個公廁,可滿足行人、周邊居民如廁需求。
三、針對“公廁標示應健全”建議,現回復如下:
我局注重完善公共廁所設施配置。自2019年以來,督促街道對照全國文明城市測評標準開展對各轄區主次干道、商業大街點位公共廁所指示標識的檢查和完善工作,并按照《深圳市公共洗手間標識系統設置應用指引》統一格式,優化公廁標識牌樣式及文字樣式。目前我局配合各街道已于232條主次干道、商業大街按照每500米一處的標準安裝公廁指示牌921處,可方便市民外出活動時解決如廁問題。
四、針對“提高公廁建設水平”建議,現回復如下:
今年,我局走訪摸底全區市政公廁,制定了具體整改方案。在優化管理方面,通過安裝負壓排臭設備,利用冷氣、新風、除臭、殺菌四位一體系統集成正壓送風,改善廁所內部空氣品質。同時,提高公廁管養標準,建立健全監督電話、當班管理員工號等信息公開制度,做到定人、定崗、定責;常態化開展“周三查廁所”行動,加大執法檢查力度。今年以來,累計整改廁位不潔等問題1134宗。在優化布局方面,重點對照《深圳市公共廁所環境指數測評方案》附加項中的人性化設施內容,包括增設第三衛生間或無障礙廁位、母嬰室,解決特殊人群如廁問題;男女廁配備扶手,防止市民滑摔;在公廁內配齊洗手臺、面鏡、烘手機、擦手紙、洗手液等“一站式”設施,增設扶手、掛鉤、擱物板等裝置,讓市民如廁更便利。同時,調整男女廁位比例,將男女廁位比例由原來的1:1調整至1:1.5,有效緩解女性如廁難題。
下一步,我局將繼續深入推進“廁所革命”,提高標準,加大投入,推進“標桿公廁”建設,探索建設一座智慧無水環保公廁,查漏補缺公廁指示牌,重點加強商超、市場、學校等短板行業公廁品質的提升,探索形成可推廣、可復制的龍華公廁解決方案,真正把公廁打造成為龍華區一張亮麗的城市名片,成為城市文明的一個窗口。
感謝您對城市管理工作的關心、支持和理解,并希望您一如既往地關心和支持我們的工作。
深圳市龍華區城市管理和綜合執法局
2021年5月24日