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吳丕雙等16位代表：

　　您提出的《關(guān)于保障區(qū)內(nèi)快遞、外賣配送新業(yè)態(tài)就業(yè)群體權(quán)益的建議》收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

　　我區(qū)現(xiàn)有已入伙商品房小區(qū)198個(gè)，城中村372個(gè)，基本都在卡口外設(shè)置存取點(diǎn)，存放點(diǎn)擺放層架等設(shè)施，放置消毒用品，層架按區(qū)域、樓棟有序設(shè)置以便于業(yè)主（物業(yè)使用人）分辨、取用。我局積極督促我區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)與各快遞公司開展相關(guān)合作，在小區(qū)范圍內(nèi)放置快遞柜，更進(jìn)一步實(shí)行無接觸配送，保障業(yè)主和快遞員的健康安全。

　　我局印發(fā)《龍華區(qū)物業(yè)管理行業(yè)疫情防控管理操作要點(diǎn)的通知》《深圳市龍華區(qū)住房和建設(shè)局關(guān)于加強(qiáng)五一假日期間物業(yè)管理行業(yè)疫情防控及安全管理工作的通知》 《深圳市龍華區(qū)住房和建設(shè)局關(guān)于強(qiáng)化近期物業(yè)管理行業(yè)疫情防控工作的緊急通知》和轉(zhuǎn)發(fā)市住房和建設(shè)局《關(guān)于切實(shí)做好社區(qū)小區(qū)圍合管理和涉疫重點(diǎn)地區(qū)來(返)深人員排查的通知》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)近期精準(zhǔn)化疫情防控工作的通知》，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按照市、區(qū)疫情防控指揮部的部署，做到疫情防控不松懈、嚴(yán)履職、勇?lián)?dāng)，堅(jiān)持快遞的無接觸配送，在卡口外設(shè)置存取點(diǎn)、存放架，快遞分門別類擺放整齊，放置消毒用品。快遞較多的，可以樓棟為單位分片存放，減少人員接觸。對(duì)快遞車上卸下的包裹，須由專人第一時(shí)間進(jìn)行消殺，全覆蓋噴灑包裹，消毒完畢后才可放入存取點(diǎn)，每天至少三次對(duì)存取點(diǎn)進(jìn)行消殺。對(duì)居家隔離、行動(dòng)不便等人群，可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)其外賣快遞消殺后提供代送服務(wù)。對(duì)于境外快遞、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)快遞，須設(shè)置專門存放區(qū)域，對(duì)快遞進(jìn)行反復(fù)消殺后，登記來源地、派送公司、收件人，靜置一定時(shí)間后再通知取件人取件。有快遞柜的小區(qū)，快遞員應(yīng)將快遞、外賣等物品放置快遞柜，通知業(yè)主領(lǐng)取。

　　針對(duì)建議的“觀湖街道觀城苑（保障房）就因小區(qū)無規(guī)劃商業(yè)鋪面”。據(jù)了解，觀城苑位于龍華區(qū)觀湖街道環(huán)觀南路與觀瀾人民路交會(huì)處西側(cè)，由深圳市寶晨物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“寶晨物業(yè)”）實(shí)施物業(yè)管理。觀城苑在規(guī)劃設(shè)計(jì)的時(shí)候就沒有商業(yè)配套，一樓是有軌電車停放和維修的地方，二樓是觀城苑停車場，三樓以上是住宅樓，寶晨物業(yè)已在小區(qū)配置快遞柜供業(yè)主和快遞員使用，以緩解快遞員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。

　　此函。

深圳市龍華區(qū)住房和建設(shè)局

2022年7月13日

（聯(lián)系人：陳工，聯(lián)系電話：0755-21072507）