首頁 > 五公開專欄 > 決策公開 > 決策后公開 > 建議提案辦理結果公開
尊敬的楊忠強、鄭達基委員：
您（們）提出的《關于優化在深港澳臺同胞公共服務的提案（第2022081號）》收悉，我局作為分辦單位，現就與我局有關的建議內容答復如下：
針對建議一：盡快推進深圳市首家港澳服務中心落戶龍華區（補充說明：龍華區作為深圳市最年輕的城區之一，正全力以赴建設“數字龍華 都市核心”，推動“數字經濟、數字城區、數字治理”三位一體夢想照進現實。應盡快推進深圳市首家港澳服務中心落戶龍華區，港澳服務中心包含政務服務及其他咨詢服務兩大部分，為港澳居民提供一站式的咨詢、管理和服務）。
措施做法：為進一步優化龍華區營商環境，我局圍繞港澳青年創新創業需求及港澳臺籍人士社保、醫保業務需求，通過搭建政務服務平臺、推動港澳臺籍社保、醫保業務實現網點式自助辦等措施，為港澳臺籍人士辦事打造高效、便捷、優質的公共服務辦事陣地。
（一）搭建政務服務平臺。一是為更好地服務港澳同胞，在龍華區行政服務大廳設立“港澳人士服務窗口”，對符合條件的港澳企業、人士，提供“綠色通道”服務。二是在深圳北站港澳青年創新創業中心設置服務專窗，遴選業務骨干為服務專員，為入駐的企業提供材料預審、幫辦導辦、咨詢解答、預約政務服務“綠色通道”等服務，實現外商投資企業設立登記、高層次人才確認、高層次人才獎勵補貼等280項事項的一站式辦理及咨詢服務。在自助服務區配備2臺政務服務自助終端機及3臺稅務自助終端機，可自助辦理無犯罪記錄證明、打印社保繳費證明、稅票申領等業務。
（二）推動港澳臺籍社保、醫保業務實現網點式自助辦。推出港澳臺籍社保、醫保業務自助辦理服務，升級現有政務服務一體機，通過嵌入“讀卡設備”實現金融社保卡讀取功能，布局8個港澳臺籍人士在深自助辦網點（龍華區行政服務大廳、北站社區行政服務大廳、寶能科技園政務分廳、銀星科技園政務分廳、中國銀行龍華支行、深圳北站港澳青年創新創業中心政務分廳、深圳北國際人才驛站、深圳紅山國際服務中心），實現“一站式”自助辦理33項社保、醫保業務，為港澳臺人士回深就業、創業、生活提供更為便捷、高效、優質的自助政務服務。
特此函復。
深圳市龍華區政務服務數據管理局
2022年5月25日
深圳市龍華區人民政府辦公室主辦 網站技術維護電話：0755-23332038
首頁
信息公開
政務服務
互動交流
數字龍華
打印
粵公網安備44030902000263號