首頁 > 五公開專欄 > 決策公開 > 決策后公開 > 建議提案辦理結(jié)果公開
尊敬的張發(fā)勝、張美藺、賴國燕、彭冠東(等四位)代表:
您(們)提出的關(guān)于統(tǒng)一社區(qū)APP應(yīng)用減輕社區(qū)基層工作人員負(fù)擔(dān)的建議收悉。現(xiàn)答復(fù)如下:
經(jīng)梳理,我區(qū)已構(gòu)建群眾訴求服務(wù)智慧指揮系統(tǒng),健全和完善基層矛盾糾紛排查、預(yù)警、化解、處置機(jī)制,推動(dòng)龍華區(qū)社會(huì)治理創(chuàng)新發(fā)展。該項(xiàng)目建設(shè)單位為區(qū)信訪局,我局為全區(qū)信息化項(xiàng)目統(tǒng)籌審核和技術(shù)支撐部門。
針對(duì)提案中關(guān)于“民生訴求服務(wù)平臺(tái)案件派發(fā)不準(zhǔn)確、不合理”的建議,下一步我區(qū)將通過基層數(shù)字治理項(xiàng)目,構(gòu)建基層數(shù)字治理應(yīng)用服務(wù)體系、基層數(shù)字治理應(yīng)用支撐能力、基層數(shù)字治理數(shù)據(jù)資源池和基層數(shù)字治理基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)一步優(yōu)化案件派發(fā)機(jī)制,把民生訴求類事件融合納入數(shù)字治理平臺(tái)采集分撥處置范疇,為市區(qū)一體化事件管理先行探索路徑,實(shí)現(xiàn)基層數(shù)字治理服務(wù)、業(yè)務(wù)、對(duì)象、主體的全覆蓋,實(shí)現(xiàn)服務(wù)流、業(yè)務(wù)流、資金流、數(shù)據(jù)流的一體化和公共服務(wù)、監(jiān)督管理、決策支持的結(jié)構(gòu)化,形成共建、共用、共享、共治的生態(tài)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新發(fā)展格局。我局將積極提供技術(shù)支持,做好項(xiàng)目方案審核、項(xiàng)目技術(shù)把關(guān)。
此函。
深圳市龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2022年6月6日