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肖女士（中）向龍華政務(wù)服務(wù)中心贈(zèng)送錦旗，感謝窗口工作人員的服務(wù)。
在當(dāng)今快節(jié)奏的社會(huì)生活中，高效的政務(wù)服務(wù)成為了民眾期待的焦點(diǎn)。近期，龍華政務(wù)服務(wù)中心憑借一次跨部門的緊密合作，成功解決了一位市民的證照辦理難題，這一舉措不僅彰顯了龍華政府服務(wù)效率的提升，也收獲了來自群眾的熱烈掌聲。
據(jù)悉，2月28日，面對(duì)市民肖女士在領(lǐng)取社會(huì)團(tuán)體法人登記證書時(shí)遭遇的技術(shù)障礙，龍華政務(wù)服務(wù)中心展現(xiàn)出了極高的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。窗口工作人員沒有絲毫推諉，當(dāng)即啟動(dòng)內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，迅速聯(lián)系技術(shù)后臺(tái)與相關(guān)部門，針對(duì)“多證合一數(shù)據(jù)同步出錯(cuò)”的問題展開細(xì)致排查。在發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在后，更是跨越部門界限，與稅務(wù)局、民政局形成合力，共同為肖女士排憂解難。這種無縫對(duì)接的“一站式”服務(wù)模式，有效避免了市民在不同部門間往返奔波的困擾，真正做到了“最多跑一次”的服務(wù)愿景，更體現(xiàn)了政府機(jī)構(gòu)間信息共享與協(xié)作的新高度。
尤為值得一提的是，在此過程中，面對(duì)肖女士因證書遺失而引發(fā)的新挑戰(zhàn)，各部門非但沒有讓問題陷入僵局，反而以更加積極的態(tài)度，加速推進(jìn)問題解決，確保了后續(xù)流程的順暢進(jìn)行。最終，肖女士的問題便得到了圓滿解決，順利領(lǐng)取到了至關(guān)重要的登記證書。
故事并未就此結(jié)束，當(dāng)肖女士于5月再次來到政務(wù)服務(wù)中心辦理社團(tuán)名稱變更時(shí)，高效率與貼心服務(wù)再次上演。從耐心指導(dǎo)到順利辦結(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著政務(wù)服務(wù)窗口人員的專業(yè)與熱忱。肖女士深受感動(dòng)，于近日特意到龍華政務(wù)服務(wù)中心贈(zèng)送錦旗以表謝意，這面錦旗不僅是對(duì)一線窗口工作人員的認(rèn)可，更是對(duì)龍華政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作精神的高度贊揚(yáng)。
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