近日，在北京清華園舉辦的2023年清華大學國家治理研究院年會暨數字政府清華論壇上，深圳市龍華區“打造政策AI計算器，實現政策補貼一鍵直達”從263個區縣創新案例中脫穎而出，獲評2023年網上政府優秀創新案例。該案例共11個。
近年來，龍華區全面貫徹落實“數字中國”戰略決策，以“數字龍華、都市核心”為發展定位，充分運用“大數據+AI算法”等數字科技手段，從穩經濟、保民生出發，高質量歸集全區政策補貼，通過政策“拆解、匹配、直申”全流程服務，為企業自動匹配推送可享受的全部政策補貼，并可“一鍵申報”，從查詢到申報僅需3分鐘。
相較于企業自主查找事項并進行申報的傳統方式，龍華區“政策AI計算器”充分發揮“數字龍華”經濟大腦數字科技優勢，創新構建“政策AI推薦”“企業條件導辦”“補貼事項導辦”“政策文件導辦”以及“政策月歷”等五個特色功能模塊，并配套“熱門補貼”“辦件查詢”和“人工客服”三個附屬功能。
“政策AI計算器”是一個動態完善過程，運用AI大數據模型算法將全區所有的補貼事項的申報內容和資助條件進行智能分析。企業只需輸入公司名稱，無需人工查找和了解政策，也無需跳轉、填表、注冊，即可體驗智能推薦補貼事項服務，直接精準靶向推送，符合資助條件的企業可直接申辦。未能通過AI匹配到補貼的企業，系統將針對企業自主勾選符合情況的標簽，自動匹配推送可申報的全部補貼，無一遺漏，從查詢到申報，由原來至少30分鐘壓縮至3分鐘。系統還對政策原文進行深度解讀，每項政策都附有相關補貼事項，政策文件研讀完畢，企業可直接辦理政策補貼，無需跳轉。此外，系統還將全區可申辦的補貼事項按照12個月進行分類匯總，以“綠、紅、灰”三種顏色進行區分，通過不同顏色表示事項不同的申辦狀態，讓企業和群眾及時掌握申辦時限，提前做好申辦準備，以免錯過窗口期。
截至目前，龍華區“政策AI計算器”已集成至廣東政務服務網和“i深圳”App等平臺，訪問量已超35萬次，發放補貼12億元，精準惠及數字經濟等企業2000余家。同時，龍華區遴選一批惠企服務專員，走訪2.4萬余家重點企業，進行廣泛深入的宣傳指導，推動重點企業“全知曉”。
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