
龍華區《數聚活力“紅引擎”——開辟“龍腦”AI新陣地,為高質量發展注入“藍動力”》案例獲深圳市“黨建杯”機關創新創優競賽一等獎。

龍華區打造全域全信創數字孿生城市。
數字化轉型,是數字時代經濟發展的必然趨勢,也是塑造核心競爭力的關鍵之舉。龍華區始終堅持數字經濟、數字城區、數字治理“三位一體”的“數字龍華”戰略,大力建設數字經濟先行區、未來城市試驗區、智慧治理示范區建設。
數字大勢浩浩蕩蕩,唯智勇者挺立潮頭。作為“數字龍華”的先鋒隊、技術庫,龍華區政務服務數據管理局(以下簡稱“龍華區政數局”)搶灘高質量發展新賽道,積極擁抱數字技術,激發實干擔當、奮勇爭先力量,加“數”前行,用奔跑的姿態、沉穩的步伐擘畫“數字龍華”的美好新圖景。
創新“龍腦”系列應用
數字經濟蓬勃發展
從率先在全市提出打造“數字經濟先行區”,到“深圳數字經濟核心區”落子龍華,近年來,作為深圳的產業大區、制造業強區,龍華為深圳建設“國家數字經濟創新發展試驗區”與數字先鋒城市闖關破題,數字經濟已經成為轄區高質量發展的主引擎。
眼下,數字經濟進入發展爆發期,龍華區政數局創新運用大數據和人工智能開發13個“龍腦”系列應用,包括AI招商引資、AI風險企業預警、專項資金、免申即享、政策AI計算器、GDP預測、LongHuaGPT、低空經濟、職住分離等,助力精準招商引商、安商穩商、惠企強商,持續釋放經濟數據資產紅利。
做優做大數字經濟,不僅要讓優質企業引得來,更要留得住、發展好。龍華區政數局深度融合利用公共數據、產業數據,搭建“產業鏈發展策略AI分析模型”,以企業數量、營收情況、資金規模、就業人數、知識產權數為分析維度,從產業鏈結構入手,智能繪制“12+4”產業鏈綜合分析圖譜,清晰展示產業鏈中的弱勢、缺失環節。圍繞產業鏈上下游,與海量企業庫進行數據比對,智能匹配研判優勢明顯且合適引進龍華區發展的企業。同時,運用智能算法,歸集企業數據,對全區48萬家企業進行精準“智能畫像”,形成“一企一檔”,并通過AI算法對其中的3930家重點企業進行全天候不間斷觀測企業工商變更、社保繳納、公積金、行政處罰雙公示等數據,動態感知企業經營異常波動,“一鍵生成”風險企業名單并迅速派發企服部門處理,形成“發現—排查—穩企—反饋”閉環工作機制。
在“龍腦”的助力下,龍華區吸引美團粵港澳大灣區新基地、邁瑞醫療、華潤生物等項目落地;運用數字AI技術服務轄區16條重點產業鏈,助力精準招引落戶重點企業99家。企業經營預警準確率超95%,提前介入服務預警企業超1000家次,極大助力龍華區“優質企業不流失,重點企業不外遷”。
政策從查詢到申報最快需要多長時間?答案是3分鐘,背后的最大推手則是龍華區“政策AI計算器”。這是一款利用“大數據+人工智能”打造出的智慧化政策服務平臺,全量匯聚全區11個部門,涵蓋企業和個人的302個政策補貼事項425個補貼情形,通過政策“拆解、匹配、直申”全流程服務,企業只需勾選對應的標簽,系統便能自動匹配政策,實現“一鍵申報”。系統上線以來,累計訪問量超30萬次,發放補貼10.2億元。
“政策AI計算器”中,“免申即享”這一模塊成績斐然。目前,龍華區累計推出四批共84項改革事項無需申辦、確認即享,涵蓋助企、助才、助教、助學、助老、助殘六大領域,已兌現政策紅利14.18億元,惠及52萬企業和群眾,實現了四個“全省之最”:全省事項數量最多、覆蓋范圍最廣、補貼金額最大、受惠人數最多。
值得一提的是,“龍腦”系列中的部分應用成果已遙遙領先,部分已在全市推廣運用,為深圳貢獻更多可復制可推廣的“龍華經驗”。
打造全域全信創數字孿生城市
數字城區逐步建成
隨著數字城市、虛擬現實與人工智能等技術的不斷發展,人們正逐漸進入一個“虛擬生存”的時代,“元宇宙”概念、應用和產業受到追捧,數字孿生技術嶄露頭角。
“元宇宙元素和情節構思很有創意”“有技術有情懷”“片子中龍華元素滿滿”,廣大網友口中盛贊的視頻出自龍華區政數局今年主導創作的“元宇宙重啟”系列短視頻,其中展示了一個名為“龍子婳”的虛擬數字人。作為全國首個政務服務數字人,“龍子婳”由龍華區政數局率先推出,融合了前沿技術與龍華區的精神象征,傳播“數字龍華”和“奮斗之城”的文化理念及積極形象,標志著龍華區正式開啟了元宇宙建設的全新征程。
實際上,龍華區在2020年8月超前布局,搶占發展先機,挖掘元宇宙、數字孿生熱點,推動全域數字孿生平臺建設,以人的需求為核心,以切實解決民生痛點堵點為導向,推動人城產融合發展,塑造未來城市新樣本。
領跑數字城區建設,龍華有基礎、有底氣。早在2017年,在全市率先打造“全區一體化”的三層云架構,即IAAS(基礎設施層)、PAAS(支撐平臺層)、SAAS(智慧應用層),形成“大平臺、厚服務、強應用”的建設模式。經過近6年的實踐和努力,基本實現了規劃、建設、平臺、數據、運營等“全區一盤棋”。目前,“智慧龍華”大底座涉及全區52個部門、224個信息化項目,提供了堅實的基礎能力支撐。
以打造全域數字孿生城市為目標,龍華區率先在全域范圍完成建筑、道路、植被、水域、地下管廊等城市信息模型(CIM)底座構建,實現了從底層架構到前端呈現、全域全信創的龍華造數字孿生。
同時,在深圳北站片區開展數字孿生城市試點,初步完成北站片區數字孿生基座約3500棟建筑單體化模型精修,并完成3000余萬地樓房權人、1900余萬社保繳納人、48余萬法人、28萬余物聯感知設備等基礎數據匯聚及融合工作。基于全區統一數字孿生平臺開展北站綜合監管、城中村管理等10大核心模塊85細項應用場景實驗工作,助力“智慧流調”,輔助重大項目選址,推進工程項目“規建管用”全生命周期管理。
為加快推動試點經驗向全域推廣,龍華區還出臺了《龍華區全域數字孿生城市建設路線圖及實施方案(2022-2025 年)》,并形成《龍華區數字孿生城市平臺技術對接文檔》等系列技術標準,指導全域數字孿生城市對接應用。
構建“龍·眼”AI引擎
數字治理精準高效
數字脈動同樣涌動在城市治理的各領域各方面。
龍華區作為深圳的人口大區,高密度人口聚集帶來了諸多城市管理、市容環境、公共安全問題。聚焦“以數字化提高治理效能”這一課題,龍華區不斷深化數字技術,以“數智”促進“善治”,讓“算力”賦能“治力”,率先打造數字治理“龍·眼”AI引擎,從“小切口”中催生的“大場景”,正全方位、多領域向各個行業及群眾的生活滲透。
比如,龍華區推廣“AI網格員”,以AI賦能上萬路視頻攝像頭,開啟“上帝視角”,精準感知著城區的每一角落,實現工地“綠網”漏蓋預警、消防通道堵塞、車輛違停、暴露垃圾等近10項創新應用場景,智能識別率達90%以上,各場景產生的識別事件總量達23萬件。
在龍華的大街小巷,佩戴著“數字龍華”LOGO頭盔的騎手,不時穿行而過。這是龍華區在全省率先推出的“智能頭盔”,不僅能在事故風險區域語音預警提醒,還有佩戴檢測、藍牙連接、便捷語音通話、光感警示燈、摔倒通知緊急聯系人等功能,讓智能科技為駕乘人員提供全方位的安全指導和貼心守護。
同時,為支撐各指揮大屏進行實時視頻監控,推動視頻平臺資源共享,視頻平臺對接了區數字駕駛艙、數字孿生、數字治理等系統,匯聚全區各單位6.4余萬路視頻資源,實現視頻平臺總并發能力翻番,也為各業務部門共享了36萬余路視頻資源,為黨政機關高效協同創造了無限可能。
數字賦能,天地更寬!一項項“率先”“領先”的背后,是龍華區政數局謀求高質量發展的主動創新、敢為敢善。接下來,該局將繼續以數字化改革為抓手,用數字賦能高質量發展和高效能治理,讓企業群眾享受到更多數字化帶來的紅利。