服務消費是穩增長、穩就業、穩民生的重要抓手。近日，為全面落實黨中央、國務院、廣東省關于促進服務消費高質量發展的決策部署，推動各項措施任務落實到位，優化和擴大深圳市服務消費供給，釋放服務消費潛力，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質化服務消費需求，市商務局印發《深圳市關于促進服務消費高質量發展的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），再次激活了消費市場的“一池春水”。
作為深圳的產業大區和人口大區，龍華區迅速響應政策號召，從政策牽引、場景創新、業態培育、民生服務等多個維度精準發力，為全市服務消費高質量發展貢獻龍華力量。
23條具體舉措，激發服務消費內生動能
今年以來，深圳市高度重視服務消費工作，1-5月，全市餐飲業營業額同比增長4.1%；全市新增首店、旗艦店、新概念店334家，新增餐飲首店61家。
《若干措施》結合實際，從推動基礎型消費擴容提質增效、推動改善型消費高品質發展、促進新型消費發展壯大、拓展品質型服務消費空間、打造良好服務消費環境以及健全政策支撐保障體系六個方面提出23條具體舉措，旨在以創新激發服務消費內生動能，培育新增長點，促深圳市服務消費高質量發展，助力國際消費中心城市建設。
六個方面中，第一是推動基礎型消費擴容提質增效。《若干措施》聚焦餐飲、住宿、家政、養老托育等民生領域，提出推動餐飲服務消費升級、提高住宿消費服務水平、提升家政服務消費品質、擴大養老托育消費供給等舉措。如加大培育“圳品”；挖潛盤活低效閑置資源，優化中高端酒店、高品質民宿及長租式（服務式）公寓供給結構；深化粵桂、粵黔等跨省家政勞務協作；開展各類促進銀發消費的活動。
第二是推動改善型消費高品質發展。《若干措施》提出釋放文化娛樂消費活力、豐富旅游消費服務供給、激發體育服務消費動能、促進健康消費服務、優化教育服務消費潛能、鼓勵居住服務消費提質等舉措。如推行“舉辦大型營業性演出報批一件事”；打造世界級觀光旅游和休閑度假目的地；加快建設“醫美之都”；鼓勵職業院校聯合企業開發“訂單式”技能認證課程等。
第三是促進新型消費發展壯大。《若干措施》提出大力發展數字服務消費、積極推進綠色消費發展、構建“以展促消”新格局、深化服務業擴大對外開放。如積極申報國家新型信息消費示范項目；積極發展家電、消費電子產品和服裝等二手交易；支持與服務消費相關領域市場化辦展等。
第四是拓展品質型服務消費空間。《若干措施》提出實施推動傳統街區社區改造升級、推動商業綜合體融合轉型、加大服務消費品牌推廣。如吸引國內外連鎖品牌總店、旗艦店、體驗店、區域首店落地；持續打造沙井金蠔美食非遺民俗文化活動、深圳客家文化節等品牌。
第五是打造良好服務消費環境。《若干措施》提出要優化服務監管促進安全放心消費、建立健全服務消費標準體系、營造服務消費社會氛圍。如支持舉辦或引進具有國際影響力、品牌知名度的賽事、論壇等重大活動。支持景區景點、文博單位拓展服務項目，擴大接待規模等。
第六是健全政策支撐保障體系。《若干措施》提出加強財稅金融支持、夯實人才基礎、探索建立統計監測評價體系。如大住宿餐飲、文體娛樂等重點領域和養老產業信貸支持力度。推動職業院校加強護理、家政、養老、托育等領域人才培養。完善餐飲、家政等從業人員落戶、子女入學等措施。
政策精準發力，撬動消費升級杠桿
《若干措施》明確提出“推動各項措施任務落實到位，釋放服務消費潛力”。龍華區緊扣政策導向，聚焦家裝、家居、汽車等大宗消費領域，通過“補貼精準化、監管規范化、服務便利化”組合拳，推動政策紅利轉化為消費動能。
在消費品以舊換新方面，龍華區用足用好政策工具，擴面提質呼應“積極推進綠色消費發展”要求，截至6月16日，龍華全區消費品以舊換新累計產生補貼約1.65億元，帶動消費17.41億元，直接拉動效應超10倍。其中，2025年第一輪汽車促消費活動投入預算資金3000萬元，精準助力汽車市場回暖。
在鼓勵居住服務消費提質方面，《若干措施》提出“鼓勵支持居民更換或新購綠色智能家居產品”。龍華區將智能轉型與合規監管雙軌并行，積極開展住宅裝修改造物品和材料購置補貼活動，截至6月，家裝廚衛材料與產品銷售超3.6萬件，金額逾6億元，其中智能家居產品補貼205萬元，推動家裝消費向智能化升級。
在適老化消費補貼方面，《若干措施》強調“擴大養老托育消費供給，開展各類促進銀發消費活動”，龍華區推出居家適老化“煥新”活動，對輔助器具、智能安全監護設備等五大類產品給予30%政府補貼，并搭建“線上領券+線下體驗”全渠道場景（京東、淘寶天貓、云閃付等平臺聯動），轄區25家門店參與活動，切實提升老年人消費便利度，提升老年人體驗感、幸福感、滿足感。
為確保政策落地不走樣，龍華區加強監督巡查，對國安居、萬眾城等重點企業開展合規檢查，從資質審核、資金使用到產品質量，全鏈條嚴格監管，保障了消費者權益，也維護了市場秩序。
促文旅商融合，激活“場景經濟”基因
《若干措施》提出“釋放文化娛樂消費活動，豐富旅游消費服務供給，激發體育服務消費動能”。龍華區搶抓節點消費強勁熱潮，將文化、旅游、體育與商業深度融合，構建“節慶引流—體驗消費—品牌增值”閉環。
今年“五一”期間，龍華區接待游客同比增長78.12%，旅游收入同比增長309.83%，核心動力來自“文旅體驗體系”創新——整合景區、綠道、商圈資源，推出“戶外生活節”，實現“觀光+運動+購物”一站式消費。同時，通過“傳統媒體+新媒體”立體傳播，累計刊播稿件6000余篇，閱讀量/播放量超5000萬次，放大《若干措施》中“加強消費宣傳推廣”的乘數效應。
觀瀾產文旅融合推介大會首發全市“文旅一卡通”，構建線上線下聯動消費場景，“工惠同行·文旅消費月”發放超百萬消費券，“熱動龍華·健康深圳”運動月免費發放1000張健身月卡，成為《若干措施》中“結合節假日和寒暑假等旅游旺季，舉辦惠民文旅消費促進活動”生動實踐。全國室內跳傘冠軍賽和國際垂直馬拉松公開賽期間，壹方天地商圈客流量同比增長27.3%，銷售額達4944.2萬元，印證“賽事經濟”對消費的強拉動作用。
在國際IP與智慧文旅賦能方面，龍華區引進的全球頂級IP“哈利·波特禁忌森林”項目計劃于今年10月落地，通過文博會官宣后吸引多主體合作，提前布局國際消費地標；聚力打造“一機游龍華”平臺，整合“吃住行游購娛”資源，依托物聯網與AI算法優化客流管理，推動傳統旅游向“智慧全域旅游”轉型。
業態培育領跑，持續擴容消費市場
《若干措施》將“培育數字消費、首發經濟、跨境服務等新業態”作為核心任務。龍華區以創新思維破局，在三大領域形成示范效應。
在數字消費方面，龍華區加強與美團平臺協作，合作發放多品類消費券，開展“深圳必吃榜”發布以及龍華集市活動；聯合攜程搭建文旅專輯頁后，龍華區OTA（線上渠道）人次同比增長22.89%，OTA消費金額增長18.99%，體現了“互聯網+服務消費”的乘數效應。此外，在港鐵四號線及香港雙層巴士投放廣告，定向推廣《你好龍華》攻略，深化“境內外聯動營銷”，響應政策中“加大本土文化旅游資源的宣傳力度”的要求。
在首發經濟與跨境服務方面，安踏全球首家“籃球競技場主題店”、深圳首家天貓優品旗艦店落戶；赴港舉辦推介會，推動上河坊·港澳灣落地港人服務中心，實現國際信用卡、移動支付“三碼合一”，壹方天地開通“即買即退”離境退稅服務，均圍繞《若干措施》中“豐富旅游消費服務供給，提升游客便利度”發力，國際化消費生態初具規模。
在賽事經濟與寵物經濟方面，圍繞十五運會等賽事，龍華區構建“賽事+服務+消費”生態，全國室內跳傘冠軍賽帶動商圈客流量同比增長27.3%，達到47.2萬人次，營業額同比增長25.1%，達到4944.2萬元，國際垂直馬拉松公開賽期間，商圈單日銷售額達2300萬元，形成“賽事引流—消費轉化—品牌增值”的良性循環，詮釋《若干措施》中“激發體育消費服務動能”的深層邏輯。寵物世界一站GO商城試營業，則是對“培育健康、養老、托育、寵物等消費新熱點”的前瞻響應。
優化民生服務，夯實“普惠共享”根基
《若干措施》強調“擴大養老托育消費供給，優化教育服務消費潛能”。龍華區聚焦“一老一小”與企業需求，構建有溫度的消費生態。
牽線教培機構與創想三維成立揚航科技中心，引入3D打印、機器人編程等項目，為培育青少年科創素養提供支持；高效完成16家科技類校外培訓機構審批，將辦證周期壓縮至40天以內，并引導機構進駐黨群服務中心開設半公益課程，定價僅為市場價格的30%，實現優質教育資源下沉社區。
高效解決粵鵬金、智禾芯等企業稅票訴求、保障住房續租；聯合重點企業開展“愛眼日”活動、支持開市客推出社保卡免費進店體驗，將民生服務與企業營銷結合，實現政策“加強財稅金融支持，積極引導社會資本投入”的創新落地；發動240個住宅小區物業宣傳補貼政策，構建“政府+企業+社區”宣傳網絡，確保政策紅利直達基層。
龍華還優化體育設施供給，龍華文體中心上半年進館人數46萬人次，完成“十五運會”場館高壓雙電源、光儲超充等10項升級改造，既滿足大型賽事需求，又保障日常健身供給；利用公益體彩金采購84件（套）智能健身器材、籃球運動設施等，在社區、公園等公共區域免費開放，構建“15分鐘健身圈”。
錨定發展目標，四維度推動政策落地
未來，龍華區將繼續以《若干措施》為行動指南，錨定服務消費高質量發展目標，從四大維度深化政策落地。
在深化融合，打造消費新場景方面，聯動街道、市場主體，推出“電競主題月”“寵物節”“生活節”“美食節”“戶外消費節”等系列活動，聯動騰訊、英雄電競打造國家級賽事；保障“哈利·波特禁忌森林”項目落地，策劃IP聯名活動，同時推動“水經濟”花龍船項目落地；持續做強龍華圍棋、三人籃球俱樂部等賽事，發揮阿美深圳錦標賽等賽事輻射效應，深化“賽事進景區、街區、商圈”。
在聚焦重點，激發消費新潛力方面，加大對家電、汽車等大宗消費的補貼力度，力爭新增納統酒店20家，圍繞十五運會推出“門票+特色商品”聯動消費，培育“夜市+”夜間經濟業態，同時重點引導壹方天地、開市客等大型商超申報第11批次“離境退稅”，提升國際化消費體驗。
在優化供給，滿足多元新需求方面，合理安排i深圳“一鍵預約”惠民券發放，優化規則，加強場館管理及設施維護更新；持續優化“一機游龍華”平臺，提升智慧服務水平；簡化適老化改造補貼流程，推動科創教育資源進一步下沉社區。
在強化保障，營造安心好環境方面，完善旅游市場監管體系，加強家裝補貼巡查；加快促消費專項資金撥付，推行“預撥付+快捷通道”，確保政策紅利高效釋放。
從政策落地的“精準度”到場景創新的“活躍度”，從業態培育的“前瞻度”到民生服務的“溫暖度”，龍華區以《若干措施》為綱，勾勒出服務消費高質量發展的清晰路徑。未來，隨著政策紅利持續釋放，龍華將繼續力推服務消費提質擴容升級，為全市消費高質量發展貢獻龍華力量。
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