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各有關(guān)單位：

　　現(xiàn)將《深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定管理辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　深圳市龍華區(qū)人力資源局

　　2024年5月6日

深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定管理辦法

第一章  總則

　　第一條  為深入貫徹《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》（人社部令〔2023〕50號(hào)）等文件精神，落實(shí)好人力資源行業(yè)分類分級(jí)評(píng)定管理，加快建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范、競爭有序的高標(biāo)準(zhǔn)人力資源市場體系，健全行業(yè)正向激勵(lì)和優(yōu)勝劣汰機(jī)制，選樹一批誠信人力資源服務(wù)示范典型，推動(dòng)龍華區(qū)人力資源市場健康有序、高質(zhì)量發(fā)展，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有效助力，結(jié)合《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》《人力資源市場暫行條例》《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》等法律法規(guī)以及龍華區(qū)實(shí)際，特制定本辦法。

　　第二條  本辦法所稱人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，是指在龍華區(qū)轄區(qū)內(nèi)依法申辦和經(jīng)營，向所屬行政區(qū)人力資源行政部門申請(qǐng)，依法取得行政許可的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)。

第二章  星級(jí)評(píng)定

　　第三條  本辦法所稱星級(jí)評(píng)定管理是指由龍華區(qū)人力資源局（下稱“區(qū)人力資源局”）按照上級(jí)部門相關(guān)部署和要求，因地制宜制定人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)綜合評(píng)定工作機(jī)制，綜合評(píng)定結(jié)果與機(jī)構(gòu)星級(jí)掛鉤，并按星級(jí)實(shí)行分級(jí)分類管理。

　　第四條  區(qū)人力資源局將聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)，積極發(fā)動(dòng)在龍華區(qū)依法申辦和經(jīng)營滿一年，依法取得行政許可的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)參與星級(jí)評(píng)定。

　　第五條  原則上人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定結(jié)果有效期為一年，期間區(qū)人力資源局、街道辦事處等相關(guān)部門將不定期隨機(jī)抽檢，并根據(jù)機(jī)構(gòu)年報(bào)、經(jīng)營現(xiàn)狀等實(shí)際實(shí)行分級(jí)分類監(jiān)管和“星級(jí)升降”浮動(dòng)，到期后企業(yè)需自行申報(bào)重新評(píng)選。

　　第六條 星級(jí)評(píng)定與深入推進(jìn)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)主體創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)突出重點(diǎn)、相互結(jié)合，結(jié)果運(yùn)用互通互融。

第三章  評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

　　第七條  星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定工作由區(qū)人力資源局牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門、各街道辦事處做好協(xié)助。

　　第八條  區(qū)人力資源局應(yīng)通過購買服務(wù)、委托等方式，引入長期扎根龍華，熟悉轄區(qū)人力資源行業(yè)現(xiàn)狀特點(diǎn)及相關(guān)法律法規(guī)的社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)參與星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定，并通過打造行業(yè)專家?guī)臁⒔M建專業(yè)隊(duì)伍等方式高標(biāo)準(zhǔn)開展星級(jí)評(píng)定工作。

　　第九條  星級(jí)評(píng)定主要對(duì)各人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)在依法經(jīng)營、規(guī)模效益、和諧勞動(dòng)關(guān)系、誠信建設(shè)、社會(huì)效益等方面進(jìn)行評(píng)定，并與各機(jī)構(gòu)響應(yīng)政府政策、服務(wù)企業(yè)用工、凈化市場生態(tài)、助力行業(yè)發(fā)展、積極開展創(chuàng)新等情況相結(jié)合。如同時(shí)具備人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)資質(zhì)，則按主營業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)定和管理，最終評(píng)定結(jié)果采用百分制打分。

　　第十條  星級(jí)評(píng)定遵循“因地制宜、服務(wù)轄區(qū)”的原則，在評(píng)定中積極參考轄區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)、資深從業(yè)者和專家的意見，為評(píng)定各機(jī)構(gòu)星級(jí)提供更科學(xué)、更合理的參考依據(jù)。

　　第十一條  根據(jù)評(píng)定結(jié)果和分值情況，將各人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)分別評(píng)定為以下星級(jí)：

　　五星級(jí)：評(píng)分在90分及以上，為領(lǐng)軍型人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，在依法經(jīng)營、規(guī)模效益、和諧勞動(dòng)關(guān)系、誠信建設(shè)等方面起到了示范標(biāo)桿作用，在政府公益事業(yè)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、改善社會(huì)民生等方面表現(xiàn)突出。

　　四星級(jí)：評(píng)分在80（含）分至90（不含）分之間，為優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，在依法經(jīng)營、規(guī)模效益、和諧勞動(dòng)關(guān)系、誠信建設(shè)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀。

　　三星級(jí)：評(píng)分在70（含）分至80（不含）分之間，為達(dá)標(biāo)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，在依法經(jīng)營、規(guī)模效益、和諧勞動(dòng)關(guān)系、誠信建設(shè)等方面的表現(xiàn)基本符合要求。

　　二星級(jí)：評(píng)分在60（含）分至70（不含）分之間，為待整改人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，在依法經(jīng)營、規(guī)模效益、和諧勞動(dòng)關(guān)系、誠信建設(shè)等方面存在一定不足，需區(qū)人力資源局、各街道辦事處等相關(guān)部門督促整改。

　　一星級(jí)：評(píng)分在60（不含）分以下，為重點(diǎn)監(jiān)控人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，在依法經(jīng)營、規(guī)模效益、和諧勞動(dòng)關(guān)系、誠信建設(shè)等方面存在較大問題，需區(qū)人力資源局、街道辦事處等相關(guān)部門重點(diǎn)監(jiān)管，并盡快督促完成整改。

　　無星級(jí)：在龍華區(qū)依法申辦和經(jīng)營滿一年，但未參與星級(jí)評(píng)定的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)。

　　星級(jí)評(píng)定操作細(xì)則、分級(jí)指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等具體見本辦法附件《深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定操作細(xì)則》。區(qū)人力資源局可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)操作細(xì)則、星級(jí)評(píng)定分級(jí)指標(biāo)內(nèi)容和分值等進(jìn)行調(diào)整。

第四章  評(píng)定程序

　　第十二條  在龍華區(qū)依法申辦和經(jīng)營滿一年的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，應(yīng)積極向區(qū)主管部門申報(bào)參加“星級(jí)評(píng)定”，并按要求做好自評(píng)并制定自評(píng)報(bào)告，對(duì)照各類指標(biāo)提前如實(shí)準(zhǔn)備相關(guān)的佐證材料。

　　第十三條  區(qū)人力資源局通過委托、委派等方式組建專家團(tuán)隊(duì)，專家團(tuán)隊(duì)包括行業(yè)協(xié)會(huì)專家、企業(yè)代表、行業(yè)代表、資深專家學(xué)者等，負(fù)責(zé)定期搜集轄區(qū)各機(jī)構(gòu)自主申報(bào)情況，并依申請(qǐng)有序完成各機(jī)構(gòu)的初評(píng)工作，出具相關(guān)意見。

　　第十四條  成立龍華區(qū)人力資源局星級(jí)評(píng)定工作小組（以下簡稱評(píng)定工作小組），組長由區(qū)人力資源局局長擔(dān)任，副組長由區(qū)人力資源局分管副局長擔(dān)任，工作小組成員由人力資源管理科、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、勞動(dòng)人事爭議仲裁院、勞動(dòng)調(diào)解部、產(chǎn)業(yè)園服務(wù)部以及各街道辦事處負(fù)責(zé)人組成，共同開展復(fù)評(píng)工作，工作小組辦公室設(shè)在人力資源管理科。

　　第十五條  復(fù)評(píng)結(jié)果提交龍華區(qū)人力資源局局長辦公會(huì)審議，形成星級(jí)評(píng)定結(jié)果，并通過政府網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站及相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行公示，公示時(shí)間為5個(gè)工作日。對(duì)評(píng)定結(jié)果有異議的機(jī)構(gòu)，應(yīng)在公示期內(nèi)提出書面申請(qǐng)，并準(zhǔn)備相關(guān)佐證材料，提交評(píng)定工作小組處理。

　　第十六條  公示無異議后，評(píng)定結(jié)果將通過政府網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站及相關(guān)平臺(tái)向社會(huì)公開。

　　第十七條  存在下列情況的機(jī)構(gòu)，可以直接認(rèn)定為一星級(jí)：

　　（一）虛報(bào)、瞞報(bào)真實(shí)情況，無理取鬧干擾評(píng)定工作正常開展的；

　　（二）通過欺騙、賄賂、威脅等不正當(dāng)手段影響評(píng)定工作公平公正的；

　　（三）經(jīng)查實(shí)，存在重大隱患或引發(fā)重大輿情事件的；

　　（四）其他主管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)認(rèn)定的。

　　如發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為的，將依法移交公安等部門嚴(yán)肅處理。

第五章  星級(jí)升降制度

　　第十八條  評(píng)定工作小組要專人專責(zé)落實(shí)全區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的細(xì)分管理，做好各機(jī)構(gòu)的宣傳和發(fā)動(dòng)，及時(shí)受理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)并按年度定期組織評(píng)定工作。同時(shí)對(duì)于已參評(píng)且評(píng)定結(jié)果仍在有效期限內(nèi)的機(jī)構(gòu)，實(shí)行隨機(jī)抽查監(jiān)督、日常監(jiān)管和星級(jí)“浮動(dòng)式”管理。

　　第十九條  各機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定結(jié)果將在網(wǎng)站、平臺(tái)定期公示更新，各機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定、浮動(dòng)調(diào)整情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布。

　　第二十條  對(duì)于已參評(píng)且星級(jí)評(píng)定結(jié)果仍在有效期內(nèi)的機(jī)構(gòu)，符合以下條件的，通過書面申請(qǐng)，經(jīng)評(píng)定工作小組和區(qū)人力資源局局長辦公會(huì)議審議通過的，可以予以升星：

　　（一）在社會(huì)效益、行業(yè)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面表現(xiàn)優(yōu)異、貢獻(xiàn)突出，受到區(qū)級(jí)以上機(jī)關(guān)事業(yè)單位或行業(yè)性社會(huì)組織頒發(fā)的榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì)證書，佐證材料真實(shí)有效的；

　　（二）在改革創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面成績突出，獲得市級(jí)以上機(jī)關(guān)事業(yè)單位或行業(yè)性社會(huì)組織頒發(fā)的榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì)證書，佐證材料真實(shí)有效的；

　　（三）積極整改自身問題，密切配合主管部門工作，經(jīng)查實(shí)的；

　　（四）其他主管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)予以升星的。

　　第二十一條  對(duì)于已參評(píng)且星級(jí)評(píng)定結(jié)果仍在有效期內(nèi)的機(jī)構(gòu)，存在以下情況的，經(jīng)評(píng)定工作小組和區(qū)人力資源局局長辦公會(huì)議審議通過的，可以予以降星：

　　（一）拒不配合政府部門工作，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)存在相關(guān)的違法違規(guī)問題仍拒不整改的；

　　（二）存在違法犯罪行為，存在重大安全隱患風(fēng)險(xiǎn)，引發(fā)安全生產(chǎn)責(zé)任事故的；

　　（三）引發(fā)重大不穩(wěn)定因素或輿情事件，且未認(rèn)真履行處置義務(wù)的；

　　（四）影響行業(yè)健康發(fā)展，引發(fā)不良現(xiàn)象和不良風(fēng)氣，問題嚴(yán)重的；

　　（五）其他主管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)予以降星的。

第六章  星級(jí)評(píng)定應(yīng)用

　　第二十二條  星級(jí)評(píng)定應(yīng)用以“發(fā)揮領(lǐng)軍機(jī)構(gòu)模范作用、鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大、強(qiáng)化存在問題監(jiān)督管理”為原則，實(shí)行分層級(jí)、分類型服務(wù)和監(jiān)管。同時(shí)重點(diǎn)圍繞誠信教育和誠信文化建設(shè)，營造“有信者榮、無信者恥、失信者憂”的濃厚氛圍。

　　第二十三條  區(qū)人力資源局應(yīng)建立“人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)‘星級(jí)’分類管理名單”，相關(guān)信息應(yīng)與企業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)監(jiān)察等部門實(shí)現(xiàn)對(duì)接和共享，各部門要按分級(jí)分類原則做好相應(yīng)的管理和整治。

　　第二十四條  各機(jī)構(gòu)的“星級(jí)評(píng)定”結(jié)果需依法在各經(jīng)營門店的顯眼位置進(jìn)行公示，通過懸掛星級(jí)牌匾、印制“掃碼可查”的二維碼等方式，切實(shí)保障求職者知情權(quán)。區(qū)人力資源局應(yīng)為五星級(jí)、四星級(jí)的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)授予榮譽(yù)證書。

　　第二十五條  “星級(jí)評(píng)定”結(jié)果還應(yīng)當(dāng)面向社會(huì)各界，尤其是企業(yè)、求職者等重點(diǎn)群體進(jìn)行公示，并通過線上線下相結(jié)合的方式，提高社會(huì)知曉率、提升宣傳效應(yīng)，營造健康有序的輿論環(huán)境。

　　第二十六條  對(duì)獲評(píng)為五星級(jí)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，采用以下措施進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和服務(wù)：

　　（一）進(jìn)行公開表揚(yáng)，通過政府、行業(yè)相關(guān)平臺(tái)和各類新聞媒體進(jìn)行專題宣傳；

　　（二）發(fā)放榮譽(yù)證書，并在入駐人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等方面依法依規(guī)予以支持；

　　（三）對(duì)守法誠信情況評(píng)審結(jié)果優(yōu)異的“五星級(jí)機(jī)構(gòu)”，區(qū)人力資源局將依法依規(guī)推薦申報(bào)“全國人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”，并聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)機(jī)構(gòu)事跡、個(gè)人典型進(jìn)行大力宣傳；

　　（四）依托行業(yè)協(xié)會(huì)，通過設(shè)立“誠信服務(wù)品牌”“誠信服務(wù)窗口”“誠信服務(wù)標(biāo)兵”等方式，弘揚(yáng)誠信守法理念；

　　（五）其他獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)措施。

　　第二十七條  對(duì)獲評(píng)為四星級(jí)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，采用以下措施進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和服務(wù)：

　　（一）進(jìn)行公開表揚(yáng)和集體宣傳；

　　（二）發(fā)放榮譽(yù)證書，并在入駐人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等方面依法依規(guī)予以支持；

　　（三）依托行業(yè)協(xié)會(huì)開展企業(yè)推介、資源推送、會(huì)員權(quán)益等方面的服務(wù)；

　　（四）其他獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)措施。

　　第二十八條  對(duì)獲評(píng)為三星級(jí)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，采用以下措施進(jìn)行規(guī)范管理：

　　（一）按計(jì)劃開展機(jī)構(gòu)法律法規(guī)和內(nèi)部機(jī)制等方面的提升行動(dòng)；

　　（二）聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)督促機(jī)構(gòu)規(guī)范管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)測；

　　（三）其他措施。

　　第二十九條  對(duì)獲評(píng)為二星級(jí)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，采用以下措施進(jìn)行嚴(yán)格管理：

　　（一）約談相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行督促整改；

　　（二）通知屬地街道辦事處，加強(qiáng)日常巡查力度，每月檢查整改情況，做好隱患風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；

　　（三）聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；

　　（四）其他措施。

　　第三十條  對(duì)獲評(píng)為一星級(jí)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，采用以下措施進(jìn)行監(jiān)督整改：

　　（一）納入“重點(diǎn)整改”機(jī)構(gòu)名單，約談相關(guān)負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)日常巡查、專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)督查工作力度；

　　（二）通知全區(qū)各相關(guān)職能部門、各街道辦事處，加強(qiáng)重點(diǎn)巡查和監(jiān)督監(jiān)控，由屬地街道辦事處每半月檢查整改情況，做好隱患風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)監(jiān)控；

　　（三）聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，號(hào)召各會(huì)員單位共同參與，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)隱患；

　　（四）其他監(jiān)控措施。

　　第三十一條  對(duì)于無星級(jí)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，相關(guān)部門將參照一星級(jí)機(jī)構(gòu)做好監(jiān)督管理，并依法依規(guī)保障企業(yè)、求職者以及社會(huì)各界的知情權(quán)，提前預(yù)防各類風(fēng)險(xiǎn)隱患矛盾的發(fā)生。

第七章  附則

　　第三十二條  本辦法由深圳市龍華區(qū)人力資源局負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十三條  本辦法附件為《深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定操作細(xì)則》。

　　第三十四條  本辦法自2024年5月18日起施行，有效期3年。《深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）》（深龍華人規(guī)〔2021〕4號(hào)）依法予以廢止。

附件

　　深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定操作細(xì)則

　　根據(jù)《深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定管理辦法》（以下簡稱《辦法》），為確保龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定工作有序開展，落實(shí)好評(píng)定和分類分級(jí)管理工作，結(jié)合實(shí)際，特制定本細(xì)則。

　　一、評(píng)定對(duì)象

　　在龍華區(qū)依法申辦和運(yùn)營滿一年的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)按自愿原則自主申報(bào)參加星級(jí)評(píng)定。

　　二、評(píng)定時(shí)間

　　（一）原則上每年度開展一次集中評(píng)定，具體申報(bào)時(shí)間將在“深圳龍華人資”“龍華區(qū)人力資源行業(yè)協(xié)會(huì)”等網(wǎng)站及平臺(tái)進(jìn)行公告。

　　（二）星級(jí)評(píng)定結(jié)果有效期為一年。

　　（三）符合條件的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)積極申報(bào)參加相應(yīng)年度的星級(jí)評(píng)定。

　　（四）星級(jí)晉升申報(bào)由已評(píng)定星級(jí)的機(jī)構(gòu)按照《辦法》的相關(guān)規(guī)定要求，在有效期內(nèi)自主申報(bào)。

　　（五）區(qū)人力資源局將聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)，做好應(yīng)參評(píng)機(jī)構(gòu)、評(píng)定結(jié)果到期機(jī)構(gòu)的發(fā)動(dòng)和宣傳工作。

　　三、評(píng)定單位

　　深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定由區(qū)人力資源局負(fù)責(zé)，并將結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)、專家學(xué)者等意見進(jìn)行綜合評(píng)定。

　　四、評(píng)定程序

　　（一）年度星級(jí)評(píng)定

　　1.機(jī)構(gòu)自主申報(bào)

　　在規(guī)定申報(bào)時(shí)間內(nèi)，申報(bào)機(jī)構(gòu)自行備齊相關(guān)資料，向龍華區(qū)人力資源局設(shè)置開通的申報(bào)途徑，完成自主申報(bào)工作，具體如下：

　　（1）如實(shí)填寫并提交《深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定自主申報(bào)表》（詳見附件1）；

　　（2）提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照/社會(huì)團(tuán)體法人證書（復(fù)印件）、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)經(jīng)營許可證/備案證（復(fù)印件）等申報(bào)證明材料；

　　（3）對(duì)照《深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定自主申報(bào)表》（詳見附件1）、《深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定分級(jí)指標(biāo)》（詳見附件2），提前準(zhǔn)備一一對(duì)應(yīng)的佐證材料，用于現(xiàn)場實(shí)地核查；

　　（4）如實(shí)填寫并提交真實(shí)性聲明（詳見附件3）。

　　2.初評(píng)

　　由區(qū)人力資源局組建評(píng)定專家團(tuán)隊(duì)，包括行業(yè)協(xié)會(huì)專家、企業(yè)代表、行業(yè)代表、資深專家學(xué)者等，根據(jù)機(jī)構(gòu)自主申報(bào)情況，開展實(shí)地核查，對(duì)申報(bào)材料的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性和有效性進(jìn)行現(xiàn)場初評(píng)、現(xiàn)場打分，并出具初步意見，提交龍華區(qū)人力資源局星級(jí)評(píng)定工作小組進(jìn)行復(fù)評(píng)。

　　3.復(fù)評(píng)

　　由“龍華區(qū)人力資源局星級(jí)評(píng)定工作小組”負(fù)責(zé)對(duì)初評(píng)意見進(jìn)行復(fù)評(píng)，并出具相關(guān)意見，提交區(qū)人力資源局局長辦公會(huì)議審議。

　　4.終評(píng)

　　由區(qū)人力資源局局長辦公會(huì)議對(duì)復(fù)評(píng)結(jié)果進(jìn)行審定，形成星級(jí)評(píng)定終評(píng)結(jié)果。

　　5.公示

　　評(píng)定結(jié)果將通過“龍華政府在線”官方網(wǎng)站等平臺(tái)公示5個(gè)工作日，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)評(píng)定結(jié)果有異議的機(jī)構(gòu)，應(yīng)在公示期內(nèi)提出書面申請(qǐng)，并準(zhǔn)備相關(guān)佐證材料，提交龍華區(qū)人力資源局星級(jí)評(píng)定工作小組處理。

　　公示無異議后，星級(jí)評(píng)定結(jié)果將通過政府網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站及相關(guān)平臺(tái)向社會(huì)公示公開，并為各機(jī)構(gòu)授牌。

　　（二）星級(jí)晉升申報(bào)

　　對(duì)于已參評(píng)且星級(jí)評(píng)定結(jié)果仍在有效期內(nèi)的機(jī)構(gòu)，且符合《辦法》第二十條要求的，通過書面申請(qǐng)，經(jīng)專家團(tuán)隊(duì)初評(píng)、龍華區(qū)人力資源局星級(jí)評(píng)定工作小組復(fù)評(píng)、區(qū)人力資源局局長辦公會(huì)議終評(píng)、社會(huì)公示通過，可予以升星。

　　五、評(píng)定管理

　　（一）等級(jí)評(píng)定和管理實(shí)行自愿申請(qǐng)、分類分級(jí)管理、公平公正公開原則，堅(jiān)決杜絕弄虛作假、徇私舞弊等違法違規(guī)行為。

　　（二）各機(jī)構(gòu)星級(jí)牌匾需懸掛在經(jīng)營門店顯眼位置，保障求職者的知情權(quán)。

　　（三）星級(jí)評(píng)定到期或在有效期內(nèi)變動(dòng)的，原有星級(jí)牌匾、證書自動(dòng)作廢。

　　（四）根據(jù)《辦法》第二十一條規(guī)定，被降星機(jī)構(gòu)存在異議的，應(yīng)當(dāng)在公告發(fā)布一周內(nèi)向區(qū)人力資源局提出申請(qǐng)，同時(shí)一并提供相關(guān)的佐證材料，逾期視為無異議。

　　（五）對(duì)《辦法》提到的“無星級(jí)”機(jī)構(gòu)，在公示、公告、宣傳等過程中，區(qū)人力資源局將依法依規(guī)保障企業(yè)、求職者以及社會(huì)各界的知情權(quán)，并進(jìn)行分類管理，保證公平公正。

　　（六）本細(xì)則由深圳市龍華區(qū)人力資源局解釋，自2024年5月18日起施行，有效期3年。

　　附件1：深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定自主申報(bào)表

　　附件2：深圳市龍華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定分級(jí)指標(biāo)

　　附件3：真實(shí)性聲明