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第二期活動金牌HR講師鄒永芳帶來了第二講《調解十八招》,鄒老師結合多年人力資源行業從業經驗,巧用現場調解案例為人事經理們展示了調解中的心理學小技巧應用,并運用面對面調解法、過錯剖析法等方法引導幫助企業人事應對勞資糾紛。
本期活動將圍繞《集體勞資糾紛處理》內容展開授課,面向民治、龍華、大浪三個街道調解員。
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