有騎手帶動同行打造自媒體IP,月均增收近3000元;電商銷售運用AI工具為用戶畫像、應用數字人直播帶貨,月均成交額超10萬元。福城街道在章閣社區黨群服務中心打造的龍華區首家AI夜校引入博士后、院士參與課程研發,高端智力資源送至居民“家門口”,并逐步推廣覆蓋大水坑、興富等環富士康社區。截至目前,街道共開展AI課堂166場,培訓學員9000余人次,學AI、用AI在福城成為潮流,青工下班上夜校成為新風尚,涌現“寶媽帶娃學AI”“騎手組團學AI”“三代人共學AI”等新氣象新場景。
引入博士后、院士參與課程研發,高端智力資源送至居民“家門口”。
基層治理是社會治理的基石,是政策落地、服務群眾的“最后一公里”。據介紹,福城街道章閣社區黨群服務中心是龍華區首個“奮斗”主題黨群服務陣地,緊鄰富士康園區,轄區青工群體聚集、智造企業密集。去年底,福城街道在環富士康區域開展“深i暖流行動”,依托章閣社區黨群服務中心打造全區首個AI夜校,探索開展轄區群眾就業促進與技能提升,把服務管理與充分就業相融合,以點帶面引領群眾更好適應新一輪科技變革與產業變革發展浪潮。
“AI夜校在建設過程中面臨諸多挑戰。AI作為新生事物,群眾存在認知不足、認知偏差甚至抵觸的情況,而提升居民‘了解、會用、用好’AI的能力,賦能就業創收,是夜校建設的核心任務。”福城街道黨工委介紹,師資隊伍質量直接決定夜校成效與群眾滿意度。鏈接校企資源,發掘培養優秀講師,建立可持續的師資庫,是破解夜校發展瓶頸的首要環節。此外,章閣社區全職媽媽、外賣騎手、制造業青工等群體基數大,存在與社會脫節時間長、工作時間不穩定、學歷水平差異大等特點,亟須探索科學設置課程內容與形式,因地制宜打造具有章閣特色的AI夜校。
為解決這些難題,打造“家門口”的AI夜校,福城街道黨工委統籌,社區黨委落實,聯合電子科技大學(深圳)高等研究院、深德高級技工學校、華為、富士康等專業力量,創新構建AI夜校“聯建共管”治理機制。社區黨委書記任AI夜校校長,負責管理保障資源統籌,深德高級技工學校培訓校長任AI夜校常務副校長,主抓教學保證教研質量。與電子科技大學(深圳)高等研究院共建實踐基地,引入4名博士后、2名院士參與課程研發,將高端智力資源直接輸送至居民“家門口”。聯動領志科技、鵬城駕校等企業免費提供實操資源,降低居民學習成本。從社區班子、企業高管、技能熟手中選拔講師,將“土專家”“田秀才”納入夜校師資庫,增強服務貼近性和可持續性,夯實基層服務的群眾基礎和社會基礎。
破解傳統培訓“不接地氣”困境,“政府配餐”轉變為“群眾點單”。
為實現課程供給與產業需求同頻共振,讓群眾提能強技、更好就業,破解傳統培訓“不接地氣”“學用脫節”困境,福城街道會同校企精心設計課程體系,將AI夜校“開”進群眾心坎里。累計走訪企業65家、訪談群眾100余人次,了解群眾需求、產業需要和行業趨勢,服務由“政府配餐”轉變為“群眾點單”。針對學員職業背景和知識基礎,著重開設實操類、入門類課程;打造“AI百講”系列課程,涵蓋AI寫作、視頻制作等通用課程,以及無人機駕駛、工業機器人操作等契合街道產業特色的實操課程;構建“基礎-應用-進階”三級體系,圍繞重點行業、共性崗位和重要群體量身定制教學內容,確保與產業需求同頻共振、與個體發展路徑緊密銜接。
對時間相對靈活的新就業群體、全職主婦,實行“一周一群體、一月一主題”的精準培訓;針對存在“工學矛盾”的企業職工,固定每周五晚開設公益課,同步進行線上直播,同時制作10期短視頻微課方便自學;建立“課后即時反饋、月度座談交流、雙月課程更新”機制,動態優化課程安排。
AI夜校課程場場爆滿,上座率超120%。
依托社區暖流就業服務站,聯合領志科技等規模大、技能強、培訓優的企業設立5個“工學一體培訓點”,推行“理論+模擬+實操”培養模式,AI夜校學員結業考核合格,可獲就業推薦機會,破解結構性就業矛盾。目前首批6名學員已成功入職智能制造企業,20余名學員通過AI夜校學習實現增收創收。組建電子商務、行政辦公等4個學習社團,完成短視頻創作、電商直播等45項技能成果轉化。比如,AI夜校講師帶領5名學員承接視頻創作訂單,實現商業轉化;騎手帶動同行打造自媒體IP,月均增收近3000元;電商銷售運用AI工具為用戶畫像、應用數字人直播帶貨,月均成交額超10萬元。
開課以來,章閣社區AI夜校課程場場爆滿,上座率超120%,社區黨群服務中心日均人流量增長35%,群眾滿意度長期穩定在99%以上,成為群眾“愿來、愛來、常來”的溫馨家園和服務樞紐。AI夜校鏈接華為云生態公司,舉辦“數智賦能”茶話會等活動,組織46家企業開展實地調研、技術對接,累計提供產線自動化改造、數據優化等技術指導30余次,促成7家企業與華為云生態公司達成合作意向。為中小企業定制“送課進園區、送技術到車間”服務,開設AI夜校“移動課堂”,定向培訓產業工人110人。
通過擦亮AI夜校金字招牌,合作校企的社會影響力和知名度也在不斷擴大。比如,深德高級技工學校參與AI夜校建設,業務合作范圍顯著拓寬,吸引了東莞市、肇慶市、賀州市等省內外單位主動尋求合作。既保障了AI夜校教學資源穩定供給、破解基層公共服務資源瓶頸,又激發了多元主體參與服務的內生動力。
破解傳統公共服務“一頭熱”困境,構建可持續協同發展格局。
AI夜校實現從無到有“落地快、反響好、群眾滿意”,是福城街道黨工委實地調研、按需出發“訪企業問需求、訪居民問期盼、訪專家問對策”,并最終形成可持續發展的多贏局面。課程類型精準滴灌、形式學練結合、內容循序漸進。
福城街道立足實際、充分調研,將AI夜校試點精準布局于青工群體聚集、制造業企業密集、對AI應用需求旺盛的章閣社區,既精準對接青工技能提升需求,又服務區域產業升級轉型,為企業提供高素質技能人才支撐,實現“一子落而滿盤活”。針對學員職業特點和知識水平,注重開設實操類、入門類課程,讓群眾“聽得懂,用得上”。實踐證明,只有堅持因地制宜,深入調查研究,用好本土資源,滿足群眾需求,才能把好事辦好、實事辦實、難事辦妥。
福城街道堅持互利互惠,構建多方主體“既貢獻又獲益”的協同增效機制,實現群眾增技能、企業獲人才、院校擴影響等多方共贏。以教育鏈、人才鏈與產業鏈深度融合為主線,通過搭建“技術賦能平臺”,為高校提供成果轉化場景,為企業輸送適配人才,為群眾開辟轉型通道;同時建立學員技能認證、企業人才直聘、技術合作孵化等閉環路徑,讓參與主體在知識傳遞、資源流動中實現價值共生,營造“發展共謀、成果共享”生態,破解傳統公共服務“一頭熱”困境,構建可持續的協同發展格局。