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日前，由龍華區政務服務和數據管理局主辦，深圳市醫療保障局龍華分局、龍華區融媒體中心協辦的龍華區“政務+直播”活動第五期順利開播。本次直播以“醫保知識廣覆蓋，精準保障暖人心”為宗旨，詳細講解了醫療保險、異地就醫、生育保險相關政策和醫保業務三級一體化政務服務模式，充分展現了龍華區為扎牢織密醫療保障網，提升醫療保障水平，辦實辦妥百姓“關心事”所做的努力。
直播形式以政策講解為主，輔以視頻和圖文資料，對醫保政策和醫保業務辦理等內容進行了清晰直觀的介紹與解讀，深受廣大市民朋友歡迎，共吸引57.1萬余人次觀看，點贊量超43.6萬次，互動次數超7000次，收集評論5200余條，在線實時解答咨詢問題60余個。直播氛圍熱烈，獲得“去了龍華政務服務大廳辦醫保業務，體驗感很棒”“醫保政策幸好有專家來講解”“看了直播對異地就醫的流程更清楚了”等好評。
直播活動在“i深圳”視頻號、“深圳龍華”視頻號、“Dou愛龍華”抖音號及“鳳凰新聞”App等平臺同步播出。直播過程中，深圳市龍華區政務服務和數據管理局以及深圳市醫療保障局龍華分局的業務骨干就醫療保險、異地就醫、生育保險相關政策和醫保業務三級一體化政務服務模式等內容展開詳細解讀，通過播放案例視頻，生動展示醫保政策在實際生活中的應用，讓復雜的政策條文變得鮮活易懂，為市民提供了實用的業務辦理指導，引導廣大市民了解醫保政策。
據悉，近年來，龍華區致力于不斷深化醫保服務改革，擴大醫保覆蓋范圍，逐步推動醫保業務進駐區、街道、社區政務服務中心（站），形成三級一體化服務模式，加快構建辦事更加便捷的政務服務體系，滿足市民在家門口辦理醫保業務的需求。此次直播也是龍華區積極回應社會關切，加強醫保政策宣傳普及的又一重要舉措，實現了政民溝通“零距離”。接下來，龍華區將持續關注民生熱點，立足民生福祉，把準民生脈搏，不斷豐富“政務+直播”內容，持續提升龍華區的“服務溫度”，努力讓政策講解貼近民生，走進民心。
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