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3月3日下午，龍華區政務服務數據管理局巾幗志愿者走進民治社區公園，開展“政務服務零距離 數字惠民有溫度”巾幗志愿行活動，做優做實政務服務，提高群眾辦事滿意度，助力營商環境再優化。
據悉，此次巾幗志愿行活動通過政務窗口前移的方式，走進群眾，宣傳推廣“數字政府”最近成果，提供“網上辦”“自助辦”“指尖辦”指導服務，把政務服務送到群眾“家門口”，讓群眾切實體會到政務數字化、智能化帶來的便利。
活動現場，前來咨詢的群眾絡繹不絕。工作人員通過設置咨詢臺、分發宣傳資料及現場答疑等方式，對大家提出的社保、公租房、入學等熱點民生問題耐心地解答，告知具體辦理流程，不斷傳遞“政”能量。同時，為進一步讓市民體驗“掌上辦、網上辦、零跑動”帶來的便捷服務，工作人員圍繞“數字政府”改革成果，向現場市民推廣龍華“政務1廳”、“i深圳”App、“i龍華”App、政策AI計算器等便民利民政務服務平臺。面對面解答，心貼心服務，現場市民對這種接地氣的宣傳活動表示歡迎，紛紛點贊好評。龍華區政務服務數據管理局相關負責人表示，將持續優化服務質量、提升服務水平，開展各具特色的窗口服務活動，將優質的政務服務“接力棒”傳到百姓身邊、送進千家萬戶，實現服務群眾“零距離”。
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