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　　“8120 余萬元”，這是深圳市龍華區公共法律服務中心2024 年為群眾挽回經濟損失總額。

　　2024年，龍華區各法援窗口累計接待群眾來訪來電法律咨詢 24026 人次，受理法律援助案件 1413 宗，涉受援人數 2703 人次。每一個數字背后，都是龍華區公共法律服務中心踐行使命、扶危濟困的生動縮影，彰顯著對人民群眾的深情守護。

　　2024年，龍華區公共法律服務中心始終堅持以習近平法治思想為指導，努力踐行以人民為中心的發展思想，不斷織密公共法律服務網絡，創新服務舉措，以實際行動書寫著保障民生的動人篇章，用心化解老百姓的“揪心事”“煩心事”，讓公共法律服務更多惠及人民群眾，更好服務經濟社會發展。

　　圖說：龍華區公共法律服務中心服務窗口

　　當好護苗人，守護少年“法治藍天”

　　少年強則國強，青少年的健康成長關乎國家和民族的未來。近年來，龍華區公共法律服務中心當好“護苗人”，全力為未成年人撐起一片法治藍天。2024年3月，龍華區公共法律服務中心結合爭創全國維護青少年權益崗工作，牽頭印發《龍華區“法治護航青少年健康成長”專項行動工作方案》，積極構建起政府、學校、家庭、社會 “四位一體” 的全方位法治教育模式，為青少年筑牢法治根基。

　　針對青少年法律知識相對薄弱的現狀，龍華區公共法律服務中心充分利用新媒體平臺，在龍華法治公眾號先后發布《向陽啟航“護苗”在行動》《青少年如何防范電信網絡詐騙？這些妙招值得收藏！》等普法短片，以生動有趣的形式提升未成年人的安全防范意識，倡導全社會共同關注未成年人網絡保護。2024 年以來，累計開展 “花苗守護，共育未來”“薪火相傳 浸潤童心”“法援惠民生 關愛未成年”“權益崗在行動”等各類主題的青少年法治宣傳教育活動達 900余場，如春雨潤物，滋養著青少年的法治心靈。

　　圖說：法治輔導員送法進校園

　　龍華區公共法律服務中心開展“送法進校園”、維護青少年權益崗開放日等多樣化宣傳活動，讓法治知識走進校園；從法援律師中精心遴選10名資深律師擔任轄區學校的法治輔導員，協助學校開展法治校園建設工作。2024 年，中心共發放宣傳材料 1000 余份，解答法律咨詢 200 余人次，使 4000 余名未成年人受益，讓法治的種子在校園中生根發芽。

　　龍華區公共法律服務中心不斷創新工作模式，引入 “慈善基金 + 法律援助”服務模式，通過“援苗計劃”“守望者”未成年人權益保護法律援助項目，為 16 名未成年受援人提供了堅實的法律援助服務，有力維護了未成年被害人的合法權益。同時，掛牌成立龍華區青少年法律援助與調解中心，明確服務宗旨、對象、職責和流程，暢通維權渠道，為青少年的合法權益筑牢法治防線。

　　暢通“綠色通道”，精準服務護權益

　　2024 年，龍華區公共法律服務中心始終聚焦群眾的急難愁盼，不斷拓展困難群眾的維權路徑，全力暢通法律援助 “綠色通道”，對符合條件的群眾做到“應援盡援”“應援優援”，讓每一位求助者都能感受到法治的溫暖與力量。

　　在服務群眾的過程中，龍華區公共法律服務中心堅持在 “便民、惠民、利民”上狠下功夫，為殘疾人、老年人、未成年人等特殊群體提供貼心暖心的法律服務。在窗口專門設立 “綠色通道”，實行快速受理、審查和指派，大大縮短了援助周期。同時，根據群眾實際需求，提供上門服務或市域通辦服務，2024年，共為5名群眾提供了便捷的市域通辦服務，讓法律服務更有溫度。

　　自2021年3月起，龍華區法律援助服務大廳便開展 “周六延時服務”，為群眾在非工作日提供法律服務的便利。2024 年，龍華區公共法律服務中心聯合福城街道在深圳民法公園設立法援服務點，持續開展“周六延時服務”，進一步延伸服務觸角，不斷增強群眾的法治獲得感和滿意度。

　　圖說：龍華區公共法律服務中心開展“送法進工地，法援惠民生”活動

　　“感謝龍華區公共法律服務中心給我們講解電信網絡詐騙常見的案例，提高我們的防詐騙意識和能力。”2024 年 3 月，一位參加龍華區“送法進工地，法援惠民生”活動的務工人員感激地說道。為切實解決工程領域欠薪問題，中心聚焦民生痛點，聯合龍華區住房和建設局、各街道，在轄區項目工地開展 “送法進工地” 宣傳活動。通過組織法援律師以案釋法、現場授課，提供法律咨詢，并發放法律援助宣傳折頁等方式，向廣大工友普及《中華人民共和國民法典》《法律援助法》《中華人民共和國勞動合同法》《安全生產法》等法律法規知識，引導他們樹立學法守法用法意識。2024 年，先后開展 “送法進工地” 活動 24 場，派發《龍華區申請法律援助告知書》等各類宣傳資料 3000 余份，累計受益群眾 2000 余名，為務工人員撐起了權益保護的 “法治傘”。

　　在保障殘障人士權益方面，中心每周定期安排法援律師在區殘疾人法律援助工作站，為殘障人士提供線上線下的法律咨詢服務。2024 年 12 月，中心聯合粵港澳大灣區（廣東）自強青年融合發展中心等舉辦 “關愛殘疾人，共筑健康夢” 主題公益活動，在活動現場設置法律咨詢區，組織法援律師為市民提供關于殘疾人權益保護的專業咨詢，助力他們更好地維護自身合法權益。

　　此外，龍華區公共法律服務中心還積極組織法援律師提前介入群體性案件，全力營造和諧穩定的社會環境。如跟進處理涉訪涉訴等社會影響較大案件，并提前介入普天達、厚德書院等典型群體性案件 13 宗，受援人數 525人，有效化解矛盾沖突，避免事態激化，為社會和諧穩定貢獻法治力量。

　　探索線上合力，凝聚法律援助新動能

　　群眾事無小事，枝葉總關情。2024 年，龍華區公共法律服務中心高度重視法律援助隊伍建設，全年組織開展法律援助業務培訓活動4場，不斷提升法律援助人員的專業素養和服務能力，打造一支素質過硬、服務優質的法援隊伍。

　　圖說：龍華區公共法律服務中心開展法律援助業務培訓活動

　　2024年8月，龍華區公共法律服務中心首次開展 2024 年度龍華區法律援助案件質量同行評估工作，從案卷材料完整、受援人約見的及時性、告知義務的全面履行情況、辯護或代理意見的有效性等多個維度進行嚴格現場評估，參評案件總體情況良好，有效保障了法律援助服務質量。

　　圖說：智能法律服務機器人“小法”為青少年們講解龍華區公共法律服務中心

　　在數字化時代，龍華區公共法律服務中心積極探索法律援助線上服務新形式，依托政法跨部門辦案平臺，實現法律援助案件信息的線上流轉和全過程無縫銜接，大大減少了各部門之間的線下繁瑣工作，進一步完善了與公檢法部門之間的協同辦案機制。2024年，通過政法跨部門辦案平臺處理刑事法律援助案件 160 宗，讓數據多跑路，群眾少跑腿，提高了法律援助工作的效率和質量。

　　在新時代的法治征程中，龍華區公共法律服務中心正以堅實的步伐，不斷書寫著法律援助工作的新篇章。展望未來，

　　龍華區公共法律服務中心將繼續以法治為筆，以服務為墨，在保障民生、維護公平正義的道路上，砥礪前行，為建設法治龍華、平安龍華貢獻著源源不斷的力量。