假如你身處異國他鄉(xiāng),本就人生地不熟、語言溝通不順暢,恰巧你的證件、錢包等重要物品又不慎遺失。面對(duì)這種糟糕的心情感受和旅途困境,你該怎么辦?
10月18日晚21時(shí)許,一名77歲的外籍華人到深圳市公安局龍華分局民新派出所報(bào)警,反映其裝有證件、錢包等重要物品的背包在深圳北站附近遺失了??紤]到報(bào)警人年齡較大,情緒焦急激動(dòng),且不會(huì)說中文,民警莊春豫一方面繼續(xù)用翻譯軟件與老人溝通交流,耐心安撫好老人情緒,引導(dǎo)老人細(xì)致說出背包的顏色大小特征和遺失的大致時(shí)間地點(diǎn);另一方面,考慮到老人本次是來中國旅游,已訂購次日12時(shí)的高鐵票要前往上海,如不及時(shí)找回證件、錢包將直接影響老人的行程安排,于是民新派出所立即組織警力調(diào)取相關(guān)監(jiān)控視頻,全力排查尋找老人的背包。期間,考慮到老人旅途勞累,且時(shí)間已經(jīng)較晚,經(jīng)民警勸導(dǎo),老人同意先回酒店休息等通知。
經(jīng)細(xì)致排查發(fā)現(xiàn),老人當(dāng)日中午在深圳北站等升降電梯時(shí),臨時(shí)將背包放在地上,但后來進(jìn)電梯時(shí)卻忘記拿了,導(dǎo)致背包被遺失。同時(shí),經(jīng)進(jìn)一步排查發(fā)現(xiàn),后來這個(gè)背包被熱心市民陳先生拾獲,并隨即交給了地鐵站工作人員。最終,民警連夜幫老人找回了被遺失的背包,且經(jīng)當(dāng)面清點(diǎn),背包內(nèi)的物品一樣也沒少。
“I can't believe it!You guys are amazing!Thank you so much!Good! Good!”,當(dāng)老人從民警手中接過失而復(fù)得的背包時(shí),其激動(dòng)不已,緊緊握住民警的手表達(dá)謝意,并握拳伸出大拇指不停地向民警點(diǎn)贊。