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“小海豚”志愿者引導十五運會門球項目涉賽人員前往接駁車上車點。

　　“您好！歡迎來到深圳！”在深圳北站川流不息的人潮中，一群躍動的“青綠色身影”格外醒目，他們是來自哈爾濱工業(yè)大學（深圳）的“小海豚”志愿者，一群充滿干勁的“00后”青年。8月18日和20日，他們以專業(yè)的素養(yǎng)和飽滿的熱情，在深圳北站為來自湖南、貴州、福建等地的十五運會門球項目涉賽人員，成功搭建起了一條從高鐵出站到接駁上車的“十分鐘暖心通道”。

　　為了給涉賽人員留下完美的“深圳第一印象”，20名“小海豚”提前抵達深圳北站，開展實地崗位強化培訓，重點演練了以“接力傳遞”為核心的服務模式：明確每個人的“責任區(qū)段”和交接點，確保“服務鏈條”環(huán)環(huán)相扣、無縫對接。

　　隨著門球項目涉賽人員陸續(xù)抵達，“小海豚”們迅速進入狀態(tài)，嚴格按照預案，精準駐守在出站通廊、出站口、抵離服務臺等10個固定關鍵點位，在自己的“責任區(qū)段”嚴陣以待。每當接到涉賽人員，他們便主動上前——清晰指引方向、熱情協(xié)助提拿行李，并一路引導至下一個服務點位，“手遞手”般地無縫移交給“接棒”的隊友。

　　“一出扶梯就有志愿者引導，一路有幫手、有指引，十分鐘不到就坐上了車，真是又快又貼心！”湖南代表團一名運動員由衷贊嘆。這高效便捷的十分鐘，凝結著“小海豚”與工作人員對每個環(huán)節(jié)的精準把控與默契協(xié)作。

　　短暫的輪崗休息間隙，也是團隊升溫的良機。為了讓這群初次合作、跨專業(yè)的“00后”志愿者迅速拉近距離，龍華賽區(qū)志愿者部精心組織了妙趣橫生的破冰活動。

　　更讓“小海豚”們驚喜的是，龍華賽區(qū)志愿者部還準備了一場小型集體生日會。當象征著團隊祝福的生日蛋糕被捧出，其他“小海豚”們紛紛為“壽星”送出提前準備的祝福賀卡，驚喜與感動在現(xiàn)場彌漫。

　　“蛋糕甜，心里更甜！真沒想到在志愿服務崗位上，能收到這么用心的生日祝福，這是最特別的禮物！”“壽星”代表志愿者閆雨萱激動地分享道，“能服務十五運會和殘?zhí)貖W會，我們無比光榮！雖然一天走兩萬步是常態(tài)，但想到隊友的這份友誼，想到運動員真誠的‘謝謝’和滿意的笑臉，感覺一切都值得！這不僅是我們服務大賽、鍛煉自己的機會，更是‘小海豚’展現(xiàn)深圳青年擔當的閃亮舞臺。”這份在服務一線收獲的深厚情誼與溫暖關懷，讓志愿服務成了名副其實的“青春加油站”。

　　作為十五運會和殘?zhí)貖W會深圳賽區(qū)重要的官方抵離門戶，深圳北站的順暢運行至關重要，在深圳賽區(qū)執(zhí)委會的統(tǒng)籌指揮下，龍華區(qū)賽委會協(xié)同深圳北站等單位進行精密部署。站內設立的抵離服務中心，是交通調度、醫(yī)療保障、防疫疾控、安全保障、志愿服務、后勤支持等“六位一體”的保障中樞。此次門球項目抵離服務的高效實施，正是這一協(xié)同體系成功運作的生動印證。