龍華團(tuán)區(qū)委創(chuàng)新打造12355青少年服務(wù)中心,以“團(tuán)干+專業(yè)機(jī)構(gòu)+專業(yè)志愿者隊(duì)伍”的運(yùn)營模式,為青少年常態(tài)化提供心理咨詢和法律援助等服務(wù),并開展內(nèi)容豐富的心理公益活動(dòng)。
青少年服務(wù)中心以專業(yè)外力化解青春迷茫,正是城市服務(wù)回應(yīng)精細(xì)化需求的生動(dòng)注腳。青少年心理健康服務(wù)是現(xiàn)代人群的隱性剛需,其特殊性在于,親緣關(guān)系易觸發(fā)情緒屏障,而第三方專業(yè)力量的介入恰能打破溝通堅(jiān)冰,有效疏導(dǎo)青春期癥結(jié)。
為了更有效地守護(hù)青少年成長,相關(guān)部門可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步放大“外人效應(yīng)”,聯(lián)動(dòng)心理咨詢師、法律顧問等專業(yè)人士打造個(gè)人服務(wù)品牌,充分取得青少年的信任,夯實(shí)提供有效引導(dǎo)的基礎(chǔ)。可以與家長課堂聯(lián)動(dòng),針對親子矛盾傳授非暴力溝通技巧,避免家庭成為“壓力源”,并將之建設(shè)成青少年情感的“避風(fēng)港”。此外,還可以構(gòu)建服務(wù)生態(tài)鏈,將模擬法庭、音樂療愈、運(yùn)動(dòng)放松等場景延伸至校園課后服務(wù),為青少年建立動(dòng)態(tài)心理檔案,實(shí)現(xiàn)預(yù)警前置。
青少年的成長道路難免有磕磕碰碰,而城市需要為他們織就一張柔軟而堅(jiān)韌的安全網(wǎng),這是幫助青少年走出迷茫的燈塔,也是城市溫度的呈現(xiàn)。