根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），本街道在履行行政管理職能過程中制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本街道保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本街道負(fù)責(zé)主動(dòng)公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本街道編制了《深圳市龍華區(qū)龍華街道辦事處政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得本街道政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，可以按照本《指南》所述方式進(jìn)行檢索和申請。
《指南》將根據(jù)需要及時(shí)更新，公民、法人或者其他組織可以在“龍華政府在線”（http://www.yongtulingjun.cn/）查閱或下載本《指南》。
一、信息分類和編排體系
本街道在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請公開本街道下列各類政府信息：
（一）機(jī)構(gòu)職能
主要包括：機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、直屬單位設(shè)置及職能。
（二）政策法規(guī)
主要包括：與本街道職能和業(yè)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)；以本街道名義發(fā)布或者本街道作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
（三）規(guī)劃計(jì)劃
主要包括：國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃；本街道階段性工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)安排等。
（四）資金信息
主要包括：本街道財(cái)政預(yù)算、決算信息，專項(xiàng)資金信息和其它資金信息。
（五）業(yè)務(wù)工作
主要包括：本街道組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況等。
（六）信息公開工作
主要包括：信息公開指南和年度信息公開報(bào)告等。
（七）其他
主要包括：工作動(dòng)態(tài)、通知公告以及街道辦專題等。
二、獲取形式
（一）主動(dòng)公開
1.公開范圍
本街道主動(dòng)公開的政府信息范圍，詳見龍華政府在線網(wǎng)站街道辦信息公開目錄。
2.公開形式
屬于主動(dòng)公開范圍的政府信息，主要通過深圳市龍華區(qū)政府門戶網(wǎng)站（http://www.yongtulingjun.cn/）予以公開。
本街道還將采用以下輔助方式主動(dòng)公開政府信息：通過新聞發(fā)布會(huì)、報(bào)紙、廣播、電視等其他便于公眾知曉的方式進(jìn)行公開。
3.公開時(shí)限
屬于主動(dòng)公開范圍的政府信息，本街道在該政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開
公民、法人或者其他組織需要獲取本街道主動(dòng)公開范圍以外的政府信息時(shí)，可以向本街道申請獲取。依申請?zhí)峁┱畔r(shí)，除依照《條例》第三十七條的規(guī)定能夠作區(qū)分處理的以外，本街道根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或作其他處理。
1.申請的提出
（1）本街道受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請，申請人可通過“龍華政府在線”依申請公開專欄中（https://ysqgk.gd.gov.cn/755044/index）填寫電子版《申請表》（詳見附件）在線提交。
（2）本街道受理書面提交的政府信息公開申請：①當(dāng)面申請。申請人向本街道政府信息公開工作機(jī)構(gòu)當(dāng)面提交申請。②信函申請。申請人通過信函方式提出申請的，請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請”的字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。
本街道不直接受理通過電子郵件、電話、短消息等方式提出的申請。
2.申請?zhí)顖?bào)要求
申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容。
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（4）當(dāng)面申請和通過郵政寄送申請的，公民須提交有效身份證復(fù)印件；法人或者其他組織須提交統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證復(fù)印件。網(wǎng)上申請的，須上傳有效身份證或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證掃描件或照片。
（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。
3.申請?zhí)幚?/p>
本街道收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，可通過電話等方式對申請人身份進(jìn)行核對。
本街道收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的，自收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本街道不再處理該政府信息公開申請。
對申請人提出的政府信息公開申請，本街道將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，具體流程詳見下圖。
本街道辦理申請人政府信息公開申請時(shí)，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本街道政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請人。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
4.收費(fèi)
根據(jù)《條例》第四十二條和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）第二條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)向申請公開政府信息超出一定數(shù)量或者頻次范圍的申請人收取費(fèi)用。
三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
本街道政府信息公開工作機(jī)構(gòu)為：龍華街道辦政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組
辦公地址：深圳市龍華區(qū)龍華街道人民路4247號B101室
郵政編碼：518109
辦公時(shí)間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）
聯(lián)系電話：0755-22020017
傳真號碼：0755-22020463
（深圳市龍華區(qū)人民政府公報(bào)編輯室地址：深圳市龍華區(qū)龍華大道2281號國鴻大廈7棟A座920室；郵編：518110；辦公時(shí)間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）；聯(lián)系電話：0755-23727930）
四、其他
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本街道提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本街道提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本街道將根據(jù)申請做出相應(yīng)處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本街道不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本街道投訴舉報(bào)，舉報(bào)電話：0755-22020015（紀(jì)工委）。
公民、法人或者其他組織也可以向本街道上級行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。收到舉報(bào)的機(jī)關(guān)將予以調(diào)查處理。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本街道有違反《中華人民共和國政府信息公開條例》的具體行政行為，侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或直接向人民法院提起行政訴訟。
附件：
